Pregled po CROSBI profilu: Suzana Marković (CROSBI Profil: 15776, MBZ: 211434)
Pronađeno 125 radova
-
1.Mitrović, Srđan; Marković, Suzana; Mijoč, JosipaSegmenting wine festival visitors based on their visit experience // 6th International scientific conference – EMAN 2022 – Economics and management: How to cope with disrupted times Selected papers / Bevanda, Vuk ; Dias, Rui (ur.).
Beograd: Udruženje ekonomista i menadžera Balkana (UDEKOM), 2022. str. 145-151 doi:10.31410/EMAN.S.P.2022.145 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
2.Marković, Suzana; Gjurašić, Matina; Zubović, VedranFrom reality to virtual experience: concept and application in hotel industry // RED 2022 11th International scientific symposium - Region, entrepreneurship, development / Leko Šimić, Mirna (ur.).
Osijek: Ekonomski fakultet Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, 2022. str. 431-447 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
3.Markovic, Suzana; Raspor Jankovic, Sanja; Gjurasic, MatinaService quality and customer satisfaction measurement of daily tours: an application of DAILYSERV scale // Zbornik Veleučilišta u Rijeci / Journal of the Polytechnic of Rijeka, 10 (2022), 1; 91-110 doi:10.31784/zvr.10.1.6 (međunarodna recenzija, članak, znanstveni)
-
4.Marković, Suzana; Dorčić, Jelena; Rašan, Dora; Bucić, Bruna; Blažić, MarkoThe importance of aesthetic experience in fine dining restaurants // 7th International scientific conference – ERAZ 2021 Conference proceedings - Knowledge based sustainable development - Selected papers / Bevanda, Vuk (ur.).
Beograd: Udruženje ekonomista i menadžera Balkana (UDEKOM), 2021. str. 147-154 doi:https://.org/10.31410/ERAZ.S.P.2021.147 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
5.Marković, Suzana; Dorčić, Jelena; Rašan, Dora; Bucić, Bruna; Blažić, MarkoAesthetic guest experience in restaurant: a state- of-the-art review // International Scientific Conference EMAN – Economics & Management: How to Cope with Disrupted Times - SELECTED PAPERS / Bevanda, Vuk (ur.).
Beograd: Udruženje ekonomista i menadžera Balkana (UDEKOM), 2021. str. 135-148 doi:10.31410/EMAN.S.P.2021.135 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
6.Marković, Suzana; Dorčić, Jelena; Rašan, Dora; Bucić, Bruna; Blažić, MarkoContent analysis of Michelin restaurants online reviews in Croatia // 5th International Scientific Conference – EMAN 2021 – Economics and Management: How to Cope With Disrupted Times - CONFERENCE PROCEEDINGS / Bevanda, Vuk (ur.).
Beograd: Udruženje ekonomista i menadžera Balkana (UDEKOM), 2021. str. 381-392 doi:10.31410/EMAN.2021.381 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
7.Marković, Suzana; Raspor Janković, Sanja; Gjurašić, MatinaDoes social network quality differ between Facebook and Instagram? Application of SNSQUAL model // Ekonomska misao i praksa : časopis Sveučilista u Dubrovniku, 30 (2021), 2; 493-508 doi:10.17818/EMIP/2021/2.9 (međunarodna recenzija, prethodno priopćenje, znanstveni)
-
8.Marković, Suzana; Raspor Jankovic, Sanja; Gjurasic, MatinaKvantitativna analiza emocionalnog doživljaja gostiju u restoranima Opatijske rivijere // Oeconomica Jadertina, 1 (2021), 19-40 doi:10.15291/oec.3384 (domaća recenzija, članak, znanstveni)
-
9.Kalazić, Zorislav; Marković, Suzana; Horvat, JasnaFree visual content: an open business model in the visual sector of the creative industry // Interdisciplinary management research, XVII (2021), 529-548 (međunarodna recenzija, članak, znanstveni)
-
10.Marković, SuzanaPrimjena SNSQUAL modela u mjerenju kvalitete društvenih mreža // Zbornik Veleučilišta u Rijeci / Journal of the Polytechnic of Rijeka, 9 (2021), 1; 131-141 doi:https://.org/10.31784/zvr.9.1.8 (međunarodna recenzija, članak, znanstveni)
-
11.Mijoč, Josipa; Horvat, Jasna; Marković, SuzanaStatistical modelling of self-employment intentions in higher education // International journal of business and globalisation (2021) (međunarodna recenzija, prihvaćen)
-
12.Marković, Suzana; Raspor Janković, Sanja; Gjurašić, MatinaDoes social network quality differ between Facebook and Instagram? Application of SNSQUAL model // Book of abstracts of the International Conference on the Economics of the Decoupling (ICED) / Družić, Gordan ; Sekur, Tomislav (ur.).
Zagreb: Faculty of Economics and Business – Zagreb University of Zagreb, 2020. str. 58-58 (predavanje, međunarodna recenzija, sažetak, ostalo) -
13.Marković, Suzana; Gjurašić, MatinaCreating personalised guest experience journey in leisure hotel // Recent advances in information technology, tourism, economics, management and agriculture / Online (ur.).
Beograd: Udruženje ekonomista i menadžera Balkana (UDEKOM), 2020. str. 31-46 doi:10.31410/itema.s.p.2020.31 -
14.Marković, Suzana; Raspor Janković, Sanja; Zubović, VedranThe impacts of robots and artificial intelligence on service quality in the hotel industry // Balkans journal of emerging trends in social sciences, 2 (2020), 163-170 doi:10.31410/Balkans.JETSS.2020.3.2.163-170 (međunarodna recenzija, članak, znanstveni)
-
15.Valčić, Iva; Marković, Suzana; Kljajić Šebrek, JelenaAPPLICATION OF ECOSERV MODEL IN SERVICE QUALITY MEASUREMENT: CASE STUDY OF NATIONAL PARKS IN CROATIA // THE 6TH INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE ERAZ 2020 - Knowledge Based Sustainable Development SELECTED PAPERS
Beograd, Srbija, 2020. str. 109-117 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
16.Marković, Suzana; Kljaić Šebrek, JelenaService quality measurement in rural tourism: application of RURALQUAL model // Academica turistica, 13 (2020), 2; 215-227 doi:http://www.hippocampus.si/ISSN/2335-4194/13.215-227.pdf (međunarodna recenzija, članak, znanstveni)
-
17.Rašan, Dora; Marković, Suzana; Dorčić, Jelena; Rašan, LovroZadovoljstvo klijenata pruženom uslugom ljekarnika u vrijeme epidemije bolesti Covid-19 // Journal of applied health sciences, 6 (2020), 2; 219-228 doi:10.24141/1/6/2/4 (domaća recenzija, članak, znanstveni)
-
18.Marković, Suzana; Škifić, Luka; Racz, AleksandarPrimjena modela SERVQUAL u mjerenju kvalitete usluga u Thalasso wellness centru Opatija // Journal of applied health sciences, 6 (2020), 2; 189, 200 doi:10.24141/1/6/2/2 (domaća recenzija, članak, znanstveni)
-
19.Gjurašić, Matina; Marković, SuzanaGeneration Y employee retention in seasonal hotels - concept and measurement // Tourism and hospitality industry 2020 Trends and Challenges / Črnjar, K ; Smolčić Jurdana, D. (ur.).
Opatija: Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Sveučilišta u Rijeci, 2020. str. 121-135 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
20.Marković, Suzana; Raspor Janković, SanjaAssessing the service quality and customer satisfaction relationship in the Croatian museum sector // 4th international thematic monograph - Modern management tools and economy of tourism sector in present era / Bevanda, Vuk ; Štetić, Snežana (ur.).
Beograd: Udruženje ekonomista i menadžera Balkana (UDEKOM), 2019. str. 223-234 doi:10.31410/tmt.2019.223 -
21.Gjurašić, MatinaKoncept i mjerenje unutarnje kvalitete usluga u hotelijerstvu, 2019., doktorska disertacija, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, Hrvatska
-
22.Marković, SuzanaIstraživanje zadovoljstva posjetitelja zaštićenih područja Istarske županije // Journal of Applied Health Sciences = Časopis za primijenjene zdravstvene znanosti, 5 (2019), 2; 265-275 doi:http://jahs.eu/hr/hrvatski-volume-5-number-2-october-2019/hrvatski-istrazivanje-zadovoljstva-posjetitelja-zasticenih-podrucja-istarske-zupanije/ (domaća recenzija, članak, stručni)
-
23.Marković, SuzanaHow festival experience quality influence visitor satisfaction? A quantitative approach // Naše gospodarstvo, 65 (2019), 4; 47-56 doi:10.2478/ngoe-2019-0019 (međunarodna recenzija, članak, znanstveni)
-
24.Marković, Suzana; Raspor Janković, Sanja; Racz, AleksandarThe effects of event atmospherics attributes on visitor satisfaction: a multivariate statistical analysis // 8th International Scientific Symposium Economy of Eastern Croatia – Vision and Growth
Osijek, Hrvatska, 2019. str. 775-785 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
25.Marković, Suzana; Raspor Janković, Sanja; Tuntev, Zoran; Mitrović, Srđan; Mijoč, JosipaHow visitors experience tourist destinations? A case study of Croatia and Macedonia // 8th International Scientific Symposium Economy of Eastern Croatia – Vision and Growth / Leko Šimić, Mirna ; Crnković, Boris (ur.).
Osijek: Ekonomski fakultet Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, 2019. str. 786-796 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
26.Marković, Suzana; Mitrović, Srđan; Racz, AleksandarWho are the wine and food festival visitors? an Exploratory study // Ekonomski pregled : mjesečnik Hrvatskog društva ekonomista Zagreb, 70 (2019), 2; 205-239 doi:.org/10.32910/ep.70.2.3 (međunarodna recenzija, prethodno priopćenje, znanstveni)
-
27.Marković, Suzana; Regent Turkalj, Irena; Racz AleksandarIstraživanje razlika između percepcije i očekivanja korisnika zdravstvenih usluga primjenom modela SERVQUAL // Journal of Applied HEalth Sciences, 5 (2019), 1; 41-59 doi:10.24141/1/5/1/4 (međunarodna recenzija, članak, znanstveni)
-
28.Dorcic, Jelena; Komsic, Jelena; Markovic, SuzanaMobile technologies and applications towards smart tourism – state of the art // Tourism review, 74 (2019), 1; 82-103 doi:10.1108/tr-07-2017-0121 (međunarodna recenzija, članak, znanstveni)
-
29.Marković, Suzana; Mitrović, Srđan; Barač Miftarević, SandraWho are the wine and food festival visitors? Case study of Croatia // Horizons International Scientific Journal, 23 (2018), 12; 399-408 (međunarodna recenzija, članak, znanstveni)
-
30.Marković, Suzana; Mitrović, Srđan; Racz, AleksandarMeasuring visitors’ perceptions of experience quality in Croatian wine cellars // Horizons international scientific journal, 23 (2018), 12; 409-419 doi:10.20544/HORIZONS.A.23.2.18.P29 (međunarodna recenzija, članak, znanstveni)
-
31.Gjurašić, Matina; Marković, Suzana; Horvat JasnaThe impact of internal marketing on internal service quality in the hospitality industry. // Regional Economic Development - Contemporary Trends in Tourism and Hospitality Industry in the Balkan Region
Sarajevo, Bosna i Hercegovina, 2018. str. 54-67 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
32.Marković, Suzana; Mitrović, Srđan; Racz, AleksandarMeasuring visitors’ perceptions of experience quality in Croatian wine cellars // XIV International - Scientific conference on service sector INSCOSES 2018
Ohrid: XIV International - Scientific Conference on Service sector INSCOSES 2018, 2018. str. 35-35 (predavanje, međunarodna recenzija, prošireni sažetak, znanstveni) -
33.Musa-Juroš, Ksenija; Mijoč, Josipa,; Horvat, Jasna; Ilakovac, Vesna; Marković, Suzana; Racz, AleksandarMeasuring healthcare quality - paradigm of MEDQUAL // Acta clinica Croatica, 57 (2018), 2; 235-242 doi:10.20471/acc.2018.57.02.02 (međunarodna recenzija, članak, znanstveni)
-
34.Marković, Suzana; Raspor Janković, Sanja; Racz, Aleksandar Racz; Mitrović, SrđanEmpirical validation of demographic characteristics’ role in visitor experience: the case of Zagreb Christmas market // Tourism & hospitality industry 2018, Congress proceedings / Milohnić, I ; Smočić Jurdana, D. (ur.).
Opatija: University of Rijeka Faculty of Tourism and Hospitality Management Primorska 42, P.O.Box 97, 51410 Opatija, Croatia, 2018. str. 230-245 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
35.Racz, Aleksandar; Marković, SuzanaEnhancing the visibility and accessibility of academic work in the digital era // Aktivna vloga pacienta v digitalni dobi [Elektronski vir] : zbornik prispevkov z recenzijo in izvlečkov = Patient engagement in the digital era : book of papers with peer review and abstracts Mednarodna znanstvena konferenca HealthOnline / Starc, Andrej (ur.).
Ljubljana: Zdravstvena Fakulteta, 2018. str. 154-170 (plenarno, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
36.Racz, Aleksandar; Marković, SuzanaWorth(less) papers” – are journal impact factor and number of citations suitable indicators to evaluate quality of scientists? // Nova prisutnost : časopis za intelektualna i duhovna pitanja, 16 (2018), 2; 369-389 (međunarodna recenzija, pregledni rad, znanstveni)
-
37.Marković, Suzana; Horvat, Jasna; Mitrović, SrđanMeasuring wine and food festival visitor's personality traits and experiences // 7th International scientific symposium "Economy of Eastern Croatia - vision and growth" / Mašek Tonković, A. ; Crnković, B. (ur.).
Osijek: Ekonomski fakultet Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, 2018. str. 831-837 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
38.Marković, Suzana; Racz, Aleksandar; Mijoč, JosipaLocal food festival: towards a sustainable food tourism experience // 7th International scientific symposium "Economy of Eastern Croatia - vision and growth" / Mašek Tonković, A. ; Crnković, B. (ur.).
Osijek: Ekonomski fakultet Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, 2018. str. 839-844 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
39.Racz, Aleksandar; Marković, SuzanaUtjecaj novih tehnologija na vidljivost, dohvatljivost i citiranost znanstvenih radova // Knjiga sažetaka : 17. konferencija medicinskih sestara i tehničara i 3. konferencija zdravstvenih profesija "Obrazovanje i istraživanje za kvalitetnu zdravstvenu praksu" / Lučanin, Damir ; Jadranka, Pavić ; Bošnir, Jasna ; Feher Turković, Lana ; Racz, Aleksandar ; Rađenović, Ozren ; Roić, Goran ; Schuster, Snježana ; Sedić, Biserka (ur.).
Zagreb: Zdravstveno veleučilište Zagreb, 2018. str. 38-38 (predavanje, međunarodna recenzija, sažetak, ostalo) -
40.Racz, Aleksandar; Marković, Suzana; Jurčić Čulina, Ivana„Worthless papers” – bezvrijedni znanstveni radovi koje čitaju samo autor, urednik i recenzent, a ne citira nikad nitko // Knjiga sažetaka radova 17. konferencija medicinskih sestara i tehničara i 3. konferencija zdravstvenih profesija Obrazovanje i istraživanje za kvalitetnu zdravstvenu praksu
Zagreb: Zdravstveno veleučilište Zagreb, 2018. str. 70-71 (predavanje, međunarodna recenzija, prošireni sažetak, znanstveni) -
41.Raspor Janković, Sanja; Marković, SuzanaExploring the dimensions of customer satisfaction: the case of Croatian hotel industry // Conference proceedings of International scientific conference on Recent Advances in Information Technology, Tourism, Economics, Management and Agriculture – ITEMA 2017
Budimpešta, Mađarska, 2017. str. 116-123 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
42.Mijoč, Josipa; Marković, Suzana; Horvat, JasnaThe Role of Local Authenticity in Forming Tourists' Intentions // Tourism and Creative Industries: Trends and Challenges / Marković, Suzana ; Smolčić Jurdana, Dora (ur.).
Opatija: University of Rijeka Faculty of Tourism and Hospitality Management Opatija, Croatia, 2017. str. 377-392 doi:10.20867/tosee.04.46 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
43.Gjurašić, Matina; Marković, SuzanaDoes internal marketing foster employee creativity in the hospitality industry? A conceptual approach // 4th International scientific conference - Tourism in southern and eastern Europe (ToSEE 2017) : proceedings / Marković, Suzana ; Smolčić Jurdana, Dora (ur.).
Opatija: Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Sveučilišta u Rijeci, 2017. str. 183-198 doi:10.20867/tosee.04.44 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
44.Marković, Suzana; Dorčić Jelena; Katušić, GoranService Quality Measurement in Croatian Banking Sector: Application of SERVQUAL Model // Proceedings of the Management International Conference (MIC): Managing sustainable growth, Portorož, Slovenia / Gomezelj Omerzel, Doris ; Laporšek, Suzana (ur.).
Portorož: University of Primorska Faculty of Management, 2015. str. 209-218 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
45.Marković, Suzana; Komšić, Jelena; Dorčić, JelenaMeasuring service quality in Croatian restaurants: application of DINESERV scale // Marketing insights from a changing environment / Grbac, Bruno ; Lončarić, Dina ; Dlačić, Jasmina ; Žabkar, Vesna ; Grunhagen, Marko (ur.).
London : Delhi: Pearson Education, 2015. str. 131-161 -
46.Marković, Suzana; Dorčić, Jelena; Katušić, GoranService quality measurement in Croatian banking sector : Application of SERVQUAL model // Management International Conference (MIC 2015) Managing sustainable growth : abstracts of the joint international conference / Žižmond, Egon ; Gomezelj Omerzel, Doris ; Laporšek, Suzana (ur.).
Koper: Faculty of Management, 2015. str. 149-149 (predavanje, međunarodna recenzija, sažetak, znanstveni) -
47.Marković, Suzana; Dorčić, Jelena; Krnetić, MonikaThe influence of perceived quality on emotions and behavioral intentions in restaurants: Application of PLS-SEM // Proceedings of 24th CROMAR Congress : Marketing theory and practice - building bridges and fostering collaboration / Mihić, Mirela (ur.).
Split: University of Split, Faculty of Economics, 2015. str. 55-69 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
48.Marković, Suzana; Dorčić, Jelena; Pudić, MariaAnalysis of the effect of festival quality on visitors’ satisfaction and behavioral intentions of the local food festiva // Proceedings of 6th Global Business Conference / Hair, Joe ; Krupka, Zoran, Vlašić, Goran (ur.).
Zagreb: Institut za inovacije, 2015. str. 136-146 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
49.Marković, Suzana; Dorčić, Jelena; Krnetić, MonikaVisitor satisfaction and loyalty measurement of a local food festival: Application of FESTPERF scale // 3rd International Scientific Conference Tourism in Southern and Eastern Europe (ToSEE 2015) Sustainable Tourism, Economic Development and Quality Life / Ateljević, Irena ; Damijan, Jože ; Dwyer, Larry ; Gomezelj Omerzel, Doris ; Kavčić, Slavka ; Li, Gang ; Lončarić, Dina ; Marković, Suzana ; Maškarin Ribarić, Helga ; Nemec Rudež, Helena ; Sibila Lebe, Sonja ; Vodeb, Ksenija ; Žabkar, Vesna (ur.).
Opatija: Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Sveučilišta u Rijeci, 2015. str. 183-196 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni) -
50.Lončarić, Dina; Lončarić, Damir; Marković, SuzanaHealth tourism, customer satisfaction and quality of life: The role of specialty hospitals // Sustainable Tourism, Economic Development and Quality of Life / Janković, Sandra ; Smolčić Jurdana, Dora (ur.).
Opatija: Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Sveučilišta u Rijeci, 2015. str. 159-173 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni)
