Naslov
Upravljanje poslovnim kontinuitetom i strateška elastičnost hrvatskih poduzeća
(Business continuity management and strategic resilience of Croatian companies)

Autori
Vuletić, Ante

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, doktorska disertacija

Fakultet
Ekonomski fakultet

Mjesto
Zagreb

Datum
15.10

Godina
2013

Stranica
220

Mentor
Cingula, Marijan

Ključne riječi
kriza, poslovna strategija, strateška elastičnost, upravljanje poslovnim kontinuitetom, upravljanje rizikom
(crisis, bussines strategy, strategic resilience, bussines continuity management, risk management)

Sažetak
Danas, povećana nesigurnost u globalnom poslovnom okruženju dovodi do dosada nezabilježene volatilnosti u poslovanju tako da se poduzeća susreću sa značajnim izazovima kako bi održala svoje poslovanje. Poduzeća imaju sustave upravljanja krizama kako bi osigurala kontinuitet poslovanja. Jedan od načina takvog proaktivnog djelovanja je sustav upravljanja poslovnim kontinuitetom koji je usmjeren na očuvanje elastičnosti ključnih poslovnih procesa, sustava i imovine. Primarni je cilj sustava upravljanja poslovnim kontinuitetom osigurati kontinuitet u smislu utilizacije proizvoda i usluga, procesa, ali i ljudskih resursa čime je zaštićena i reputacija poduzeća. Organizacijska je elastičnost bitna iz dva ključna razloga - prije svega jer su društvo i organizacija međuovisni u kompleksnom okruženju, te drugo, jer elastičnost može rezultirati i konkurentskom prednošću. Organizacijski kapacitet elastičnosti čuva njenu sposobnost da izdrži specifične situacije, robusne i transformativne akcije kada se suoči s neočekivanim i intenzivnim događajima koji imaju potencijal ugroziti njeno dugoročno preživljavanje. Veza organizacijske elastičnosti i upravljanja poslovnim kontinuitetom je, opet analogno prirodnim procesima, logična. Nakon šoka i preživljavanja, refleks je pokušaj povratka u izvorišno stanje, a nakon osiguranja poslovnog kontinuiteta, cilj je podizanje razine poslovnih operacija na obim koje su imale prije smetnje. Slijedom navedenoga, ovaj rad analizira relaciju upravljanja poslovnim kontinuitetom i strateške elastičnosti. Organizacijska elastičnost stavljena je u stratešku perspektivu kako bi se osiguralo zajednički nazivnik za planiranje i kontinuitet kao kategorije koje podrazumijevaju duži vremenski horizont s jedne strane, i organizacijske elastičnosti koja u svojoj osnovnoj pojavnosti, bez sagledavanja u kontekstu strategije predstavlja samo trenutak. Glavni cilj ovog rada je razjasniti međusobnu povezanost uspješnosti upravljanja poslovnim kontinuitetom i strateške elastičnosti. Doktorski rad nudi novi istraživački pristup analiziranju uspješnosti upravljanja poslovnim kontinuitetom i strateške elastičnosti poduzeća. Za potrebe istraživanja razvijen je model veze uspješnosti upravljanja poslovnim kontinuitetom i strateške elastičnosti poduzeća.Dosadašnja istraživanja parcijalno su proučavala pojedine elemente upravljanja poslovnim kontinuitetom i njihov oporavak od krize. Uz navedeno, za potrebe istraživanja doktorskog rada konstruirani su indeks uspješnosti upravljanja poslovnim kontinuitetom i indeks strateške elastičnosti. Upravljanje poslovnim kontinuitetom je i upravljanje rizikom i osiguravanje nastavka poslovanja. Hrvatska poduzeća u nedovoljnoj mjeri primjenjuju ovaj koncept, iako su njegovi učinci i na elastičnost poduzeća, ali i na druge vitalne karakteristike, izuzetno povoljni. Začuđuje struktura poduzeća koja imaju implementiran neki oblik formalnog upravljanja poslovnim kontinuitetom - vodeća su veličinom srednja poduzeća. Očito je da mala poduzeća ne vide opravdanje troškova uvođenja u potencijalnim koristima, niti imaju vremena i kadrova za primjenu ovog koncepta, ali zabrinjava stanje kod velikih poduzeća.

Izvorni jezik
Hrvatski

POVEZANOST RADA