Naslov
Primjer razvoja - Sustav za evidenciju rada autoservisa
(An Example of a Development - Vehicle Service Management System)

Autori
Delinger, Antun ; Orehovački, Tihomir

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), stručni

Izvornik
CASE 2019 - razvoj poslovnih i informatičkih sustava / Polonijo, Mislav - Rijeka : Case Publishing, 2019, 27-41

Skup
Razvoj poslovnih i informatičkih sustava (CASE 2019)

Mjesto i datum
Zagreb, Hrvatska, 25.02.2019. - 26.02.2019

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Domaća recenzija

Ključne riječi
autoservis, sustav, Android, web, aplikacija, poslovanje, tehnologija
(Vehicle Service, System, Android, Web, Application, Business, Tehnology)

Sažetak
Popravak motornih vozila uobičajena je stvar za gotovo svakog čovjeka budući da je u današnje vrijeme posjedovanje automobila gotovo neophodno za normalan život. Kao i u svemu, postoji velika konkurencija između različitih servisa. S druge strane, autoservisima je nerijetko jedna od slabijih strana organizacija poslova i općenito komunikacija s klijentima. Upravo takvom tržištu namijenjen je sustav za upravljanje radom autoservisa. Cilj ovog rada je olakšati komunikaciju s klijentima u poslovnoj domeni koja još uvijek nije uhvatila korak s najnovijim trendovima i tehnologijama. Upravljanje radom autoservisa obavlja se pomoću tri aplikacije – dvije mobilne Android aplikacije od kojih je jedna namijenjena klijentima, a jedna autoservisu te web aplikacije koja je namijenjena isključivo autoservisu. Klijenti se putem mobilne aplikacije mogu dogovoriti za novi termin pregleda vozila te pratiti povijest popravaka, a osoblje autoservisa putem web aplikacije odgovara na upite i eventualno potvrđuje dogovor za termin. Svaki odgovor autoservisa zabilježen je u obliku obavijesti koja dolazi na Android uređaj klijenta.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA