Naslov
Doprinos interne komunikacije u predikciji zadovoljstva poslom policijskih službenika
(Contribution of internal communication in predicting job satisfaction among police officers)

Autori
Borovec, Krunoslav ; Balgač, Iva

Izvornik
Kriminologija & socijalna integracija (1330-2604) 25 (2017), 1; 1-33

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, znanstveni

Ključne riječi
Zadovoljstvo poslom ; interna komunikacija ; policija ; povratna informacija ; nadređeni ; komunikacijska klima ; mediji komunikacije
(job satisfaction ; internal communication ; police ; feedback ; superiors ; communication climate ; media of communication)

Sažetak
Ovaj rad ima dva cilja. Prije svega, na temelju samoprocjene ispitanika istražiti razinu zadovoljstva poslom i zadovoljstva internom komunikacijom kod policijskih službenika u Republici Hrvatskoj. Drugi cilj bio je utvrditi doprinos interne komunikacije u zadovoljstvu poslom policijskih službenika te utvrditi prediktorsku snagu svake od osam dimenzija interne komunikacije. Podaci su prikupljeni anketnim upitnikom na uzorku od 1249 ispitanika, a potom obrađeni korištenjem hijerarhijske regresijske analize. Rezultati pokazuju da su policijski službenici u Hrvatskoj relativno zadovoljni svojim poslom te da se interna komunikacija pokazala kao statistički značajan prediktor zadovoljstva poslom. Od osam dimenzija interne komunikacije statistički značajni prediktori zadovoljstva poslom su: zadovoljstvo povratnim informacijama, zadovoljstvo komunikacijom s nadređenima, zadovoljstvo komunikacijskom klimom te zadovoljstvo kvalitetom medija komunikacije i zadovoljstvo korporativnom informiranošću.

Izvorni jezik
Hrvatski, engleski

Znanstvena područja
Sigurnosne i obrambene znanosti

POVEZANOST RADA