Pregled bibliografske jedinice broj: 977177
Analiza ključnih pokazatelja operativne učinkovitosti pružatelja usluga u zračnoj plovidbi
Analiza ključnih pokazatelja operativne učinkovitosti pružatelja usluga u zračnoj plovidbi, 2017., diplomski rad, diplomski, Fakultet prometnih znanosti, Zagreb
CROSBI ID: 977177 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Analiza ključnih pokazatelja operativne učinkovitosti pružatelja usluga u zračnoj plovidbi
(Analysis of the operational key performance indicators in the air navigation service providers)
Autori
Štoos, Tea
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski
Fakultet
Fakultet prometnih znanosti
Mjesto
Zagreb
Datum
26.09
Godina
2017
Stranica
123
Mentor
Mihetec, Tomislav
Ključne riječi
klučno područje performansi, ključni indikatori performansi
(key performance areas, key performance indicators)
Sažetak
Ključna područja performansi služe kao opći okvir za klasificiranje zahtjeva performansi i potrebnih unaprjeđenja. Ključni pokazatelji performansi upotrebljavaju se za postavljanje ciljeva performansi te pokazuju stvarni napredak u ostvarivanju ciljeva performansi. Pokazatelji performansi omogućuju pružateljima usluga u zračnoj plovidbi identifikaciju područja unaprjeđenja i poduzimanje potrebnih mjera za poboljšanje performansi. U diplomskom radu izvršena je identifikacija ključnih područja i pokazatelja performansi od strane ICAO-a, CANSO-a i Europske Komisije. Cilj je uskladiti mjerenje performansi na globalnoj razini i postići integrirani, harmonizirani i interoperabilni sustav upravljanja zračnim prometom. Nakon što je izvršena identifikacija ključnih područja i pokazatelja performansi, provedena je analiza ključnih područja performansi okoliš i kapacitet za Republiku Hrvatsku, Republiku Austriju i Republiku Srbiju.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Tehnologija prometa i transport
