Naslov
Ugroženost turističkih radnika uslijed pojačane izloženosti mobingu i nasilju na radnom mjestu kao negativan čimbenik poslovanja
(Vulnerability of employees in tourism due to increased exposure to mobbing and violence at work as a negative business factor)

Autori
Budimir Šoško, Gabrijela ; Petar, Saša ; Ilijaš- Juranić, Barbara

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni

Izvornik
Izazovi današnjice – Turizam danas za sutra, ("The Challenges of today: Tourism today – for tomorrow, Zbornik radova Veleučilišta u Šibeniku / Radić Lakoš, Tanja - Šibenik, 2013, 56-69

Skup
1. znanstvenostručna konferencija s međunarodnim sudjelovanjem Izazovi današnjice, Turizam danas - za sutra

Mjesto i datum
Šibenik, Hrvatska, 19.09.2013. - 20.09.2013

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija

Ključne riječi
mobing, nasilje na radnom mjestu, ugroženost turističkih radnika
(mobbing, workplace violence, vulnerability of employees in tourism)

Sažetak
Kada je riječ o nasilju na radnom mjestu, treba imati na umu da ono može biti fizičko i psihičko. Nasilje na radnom mjestu i mobing kao ponavljano i sustavno negativno ponašanje koje je dulje vremensko razdoblje usmjereno na zaposlenika od strane suradnika ili nadređenih, u situaciju u kojoj je žrtvi teško obraniti se ili izbjeći situaciji ili njene posljedice, a koje rezultira u psihološkoj šteti, mogu se promatrati kao uzrok i posljedica stresa na radnom mjestu. Rezultati novijih istraživanja Europske unije o mobingu i nasilju na radnom mjestu koji ukazuju na izrazito teške posljedice, stavili su ova pitanja u fokus zemalja članica Europske unije, koja u svojim dokumentima izričito poziva na poštivanje dostojanstva drugoga na svim razinama na radnom mjestu. U radu će se upozoriti na činjenicu da je riječ je o raširenoj pojavi sa višestruko štetnim posljedicama koje se ne bi smjele zanemarivati, a naročito u turističkom sektoru, čiji je doprinos bruto društvenom proizvodu Republike Hrvatske značajan. Naime, istraživanje Europske agencije za sigurnost i zdravlje na radnom mjestu pokazuju da je ovaj sektor s obzirom na izloženost mobingu jedan od visoko rizičnih sektora. Studija koja je obuhvatila više od dvadeset tisuća zaposlenika svih sektora, pokazala je da je njih 12% zaposlenih u turističkoj djelatnosti izloženo zlostavljanju na poslu. Procijenjeni troškovi povezani sa mobingom također su vrlo visoki. Ozbiljnost ovog problema je očita bilo da je riječ o dobrobiti zaposlenika, ili o poslovnom uspjehu poduzeća, a u konačnici i države u kojoj je doprinos turističkog sektora gospodarskom rastu i općem blagostanju značajan.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija, Interdisciplinarne društvene znanosti

POVEZANOST RADA