Naslov
Strah od javnog govora kao nedostatak komunikacijskih vještina
(FEAR OF PUBLIC SPEAKING AS A DISADVANTAGE OF COMMUNICATION SKILLS)

Autori
Jedvaj, Ema

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Ekonomski fakultet

Mjesto
Zagreb

Datum
14.02

Godina
2018

Stranica
65

Mentor
Klindžić, Maja

Ključne riječi
komunikacijske vještine, strah od javnog govora, simptomi, uzroci, savladavanje straha od javnog govora
(communication skills, fear of public speaking, symptoms, causes, overcoming fear of public speaking)

Sažetak
Komunikacija predstavlja najvažniju ljudsku aktivnost i opću pretpostavku uspjeha u napredovanju i usavršavanju. Tijekom svog obrazovanja i rada ljudi se susreću s različitim komunikacijskim vještinama koje moraju naučiti i koristiti u svim fazama svog života. Naučene i razvijene komunikacijske vještine potrebno je konstantno usavršavati i održavati te je potrebno suočiti se sa strahom od javnog govora kao jednim od glavnih nedostataka komunikacijskih vještina. Predmet istraživanja ovog diplomskog rada jesu uzroci i posljedice straha od javnog govora. Strah od javnog govora je direktno povezan s komunikacijskim vještinama kojima se jasno oblikuju i prenose poruke, ideje i misli drugim ljudima u pisanom ili usmenom obliku. Dobre komunikacijske vještine imaju važnu ulogu u smanjivanju straha od javnog govora koji ljudima predstavlja veliku prepreku u svakodnevnom životu. U radu su se istražili simptomi, uzroci te načini prevladavanja straha od javnog govora. Istraživanje je provedeno na prigodnom uzorku studenata diplomskog studija Menadžment na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu. Studenti diplomskog studija koji su činili prigodni uzorak za istraživanje su tijekom studija stekli određene komunikacijske vještine i susreli se sa strahom od javnog govora. Istraživanje je realizirano anketnim upitnikom koji je osobno distribuiran studentima za vrijeme nastave. Rezultati istraživanja pokazali su koji uzroci studentima najviše stvaraju strah od javnog govora, koje simptome straha najviše doživljavaju tijekom javnog govora te koje su vježbe i tehnike korisne pri savladavanju straha od javnog govora.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA