Pregled bibliografske jedinice broj: 946697
Zadovoljstva studenata kvalitetom usluga obrazovanja na Veleučilištu u Požegi
Zadovoljstva studenata kvalitetom usluga obrazovanja na Veleučilištu u Požegi // Požeško obrazovanje i školstvo u prošlosti, sadašnjosti i budućnosti / Zima, Dinko ; Andrlić, Berislav ; Pisker, Barbara ; Radišić, Bojan ; Marinclin, Antonija ; Del Vechio, Manuel ; Mlađenović, Jasmina (ur.).
Požega: Veleučilište u Požegi, 2018. str. 47-66
CROSBI ID: 946697 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Zadovoljstva studenata kvalitetom usluga obrazovanja
na Veleučilištu u Požegi
(Quality of Students with the Quality of Education
Services on Polytechnic in Pozega)
Autori
Radman-Funarić, Mirjana ; Budić, Hrvoje ; Đokić Kristian
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Poglavlja u knjigama, stručni
Knjiga
Požeško obrazovanje i školstvo u prošlosti, sadašnjosti i budućnosti
Urednik/ci
Zima, Dinko ; Andrlić, Berislav ; Pisker, Barbara ; Radišić, Bojan ; Marinclin, Antonija ; Del Vechio, Manuel ; Mlađenović, Jasmina
Izdavač
Veleučilište u Požegi
Grad
Požega
Godina
2018
Raspon stranica
47-66
ISBN
978-953-774-36-6
Ključne riječi
zadovoljstvo studenata, visoko obrazovanje, kvaliteta usluga
(student's quality, higher education, quality of services)
Sažetak
Kako bi ostvarili ciljeve, neprofitnim organizacijama, poput profitnih, prioritetni izazov predstavlja komunikacija s korisnicima te zadovoljenje njihovih potreba. Sveukupno zadovoljstvo korisnika uvjetovano je količinom ispunjenja njihovih očekivanja u vezi primljene vrijednosti. Zbog toga je u radu istraženo zadovoljstvo studenata kvalitetom usluga obrazovanja na Veleučilištu u Požegi. Prvim istraživanjem ispitano je zadovoljstvo studenata programom i procesom studija, radom nastavnog osoblja, radom nenastavnog osoblja i kvalitetom infrastrukture na Veleučilištu u Požegi. Ispitano je postoje li statistički značajne razlike s obzirom na status: redoviti i izvanredni, s obzirom na odabrani studijski odjel, na studijski smjer, s obzirom na spol i godinu studija. Drugim istraživanjem ispitana je dostupnost nastavnika na Veleučilištu u Požegi u pogledu roka u kojem odgovaraju na upite upućene elektroničkom poštom i to: njihovi stavovi o vlastitoj dostupnosti i njihova stvarna dostupnost.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Poljoprivreda (agronomija), Ekonomija, Obrazovne znanosti (psihologija odgoja i obrazovanja, sociologija obrazovanja, politologija obrazovanja, ekonomika obrazovanja, antropologija obrazovanja, neuroznanost i rano učenje, pedagoške discipline)
POVEZANOST RADA
Ustanove:
Veleučilište u Požegi
