Naslov
Menadžment poslovnih procesa i znanja u hrvatskim poduzećima
(Business Process Management and Knowledge Management in Croatian Enterprises)

Autori
Bosilj-Vukšić, Vesna ; Spremić, Mario ; Vidović, Maja ; Omazić, Mislav Ante ; Hernaus, Tomislav

Izvornik
EFZG Working Paper Series

Vrsta, podvrsta
Ostale vrste radova, ostalo

Godina
2006

Ključne riječi
menadžment poslovnih proces ; menadžment znanja
(Business Process Management ; Knowledge Management)

Sažetak
U ovom radu prikazani su rezultati istraživanja provedenog u okviru internog projekta Ekonomskog fakulteta u Zagrebu, pod nazivom Menadžment poslovnih procesa i znanja u hrvatskim poduzećima. U okviru istraživanja provedena je anketa o upravljanju procesima i znanjem u hrvatskim organizacijama. Utvrđena je razina i zrelost procesne orijentacije, kao i osnovna obilježja menadžmenta znanja u hrvatskim poduzećima, te su rezultati istraživanja uspoređeni s rezultatima istraživanja provedenog u Sloveniji. Analizirani su programski alati za modeliranje poslovnih procesa, kao i njihova primjena u projektima promjene poslovanja. Sistematizirana su obilježja i funkcionalnosti ovih alata, te je razvijen teoretski okvir za odabir odgovarajućeg alata u skladu sa ciljevima projekta. Predložena je primjena AHP metode u postupku odabira. AHP metoda je opisana, analizirane su njezine prednosti i nedostaci, te je definiran postupak za primjenu ove metode pri odabiru programskog alata za modeliranje procesa. Razvojem Web mjesta (portala) posvećenog upravljanju poslovnim procesima i znanjem ((http://www.bpm-km.com) omogućena je razmjena iskustava o provedenim projektima i specifičnostima projekata u hrvatskoj poslovnoj praksi, kao i pružanje informacija o stanju i trendovima u svijetu. Objavljivanjem rezultata ovog, kao i drugih istraživanja o projektima promjene poslovanja provedenim u hrvatskim poduzećima omogućeno je širenje znanja o ovom području.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

Napomena
WPS 06:05:1-20

POVEZANOST RADA