Pregled bibliografske jedinice broj: 934581
Stavovi zaposlenika o utjecaju sustava upravljanja kvalitetom na uspješnost poslovanja
Stavovi zaposlenika o utjecaju sustava upravljanja kvalitetom na uspješnost poslovanja // Kvaliteta i konkurentnost / Drljača, Miroslav (ur.).
Zagreb: Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, 2015. str. 337-352 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni)
CROSBI ID: 934581 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Stavovi zaposlenika o utjecaju sustava upravljanja kvalitetom na uspješnost poslovanja
(The Attitudes of Employees about Influence of Quality Management System on Business Performance)
Autori
Grubišić, Dragana ; Đulić Prelas ; Ana
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni
ISBN
978-953-57036-9-3
Skup
Kvaliteta i konkurentnost
Mjesto i datum
Opatija, Hrvatska, 18.03.2015. - 20.03.2015
Vrsta sudjelovanja
Predavanje
Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija
Ključne riječi
stavovi zaposlenika ; sustav upravljanja kvalitetom ; uspješnost poslovanja
(employee attitudes ; quality management system ; business success)
Sažetak
U ovom radu prikazani su rezultati istraživanja koje se baziralo na stavovima zaposlenika, a provedeno je na primjeru tvrtke Čistoća d.o.o. iz Splita. Analizirano je 10 područja poslovanja unutar kojih su zaposlenici izražavali stupanj slaganja s tvrdnjama vezanim za ostvarenje postavljenih ciljeva. Ispitivanje je obuhvatilo stavove menadžera, izvršnih zaposlenika u administraciji i izvršnih zaposlenika u proizvodnji. Pored ispitivanja razlike u stavovima s obzirom na izvršnu, odnosno upravljačku poziciju u tvrtki, provedena je i post-hoc analiza, tj. usporedba stavova prema nekim općim obilježjima, kao što su: spol, dob, stručna sprema, godine staža i radno mjesto.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija
POVEZANOST RADA
Ustanove:
Ekonomski fakultet, Split
