Pregled bibliografske jedinice broj: 886606
Kontakt centar i njegova primjena u poduzeću Dukat d.d.
Kontakt centar i njegova primjena u poduzeću Dukat d.d., 2017., diplomski rad, preddiplomski, Fakultet organizacije i informatike, Varaždin
CROSBI ID: 886606 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Kontakt centar i njegova primjena u poduzeću Dukat d.d.
(Contact center in Dukat d.d.)
Autori
Korade, Boris
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, preddiplomski
Fakultet
Fakultet organizacije i informatike
Mjesto
Varaždin
Datum
18.07
Godina
2017
Stranica
34
Mentor
Gerić, Sandro
Ključne riječi
kontakt centar
(contact ecnter)
Sažetak
Rad obrađuje domenu kontakt centara na primjeru tvrtke Dukat d.d.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti
POVEZANOST RADA
Ustanove:
Fakultet organizacije i informatike, Varaždin
Profili:
Sandro Gerić
(mentor)
