Pregled bibliografske jedinice broj: 883786
Povezanost između zadovoljstva klijenata i zadovoljstva zaposlenika
Povezanost između zadovoljstva klijenata i zadovoljstva zaposlenika, 2017., diplomski rad, preddiplomski, Fakultet organizacije i informatike, Varaždin
CROSBI ID: 883786 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Povezanost između zadovoljstva klijenata i zadovoljstva zaposlenika
(Clients vs Employees Satisfaction)
Autori
Pelivan, Ivana
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, preddiplomski
Fakultet
Fakultet organizacije i informatike
Mjesto
Varaždin
Datum
04.07
Godina
2017
Stranica
41
Mentor
Gerić, Sandro
Ključne riječi
crm, zadovoljstvo
(crm, satisfaction)
Sažetak
Upravljanje zadovoljstvom klijenata i motivacijske tehnike zaposlenika, stavovi te njihovo obrazovanje. Kako zadovoljstvo poslom utjece na uspjesno poslovanje i zadovoljstvo klijenata na primjeru tvrtke.
Izvorni jezik
Hrvatski
POVEZANOST RADA
Ustanove:
Fakultet organizacije i informatike, Varaždin
Profili:
Sandro Gerić
(mentor)
