Naslov
Karakteristike agresivnog ponašanja i obilježja posla policijskih službenika
(The characteristics of aggressive behavior and characteristics of the work in police officers)

Autori
Bračić, Mario

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, postdiplomski specijalisticki

Fakultet
Visoka policijska škola

Mjesto
Zagreb

Datum
21.12

Godina
2016

Stranica
86

Mentor
Sindik, Joško

Ključne riječi
agresivnost ; agresivno ponašanje ; izvori frustracija ; obilježja posla ; policijski službenici.
(aggression ; aggressive behavior ; frustrating ; aspects of a job ; the police officers)

Sažetak
Policijski službenik, kao i svaki drugi čovjek, je sklon agresivnom ponašanju, bilo da to čini u svom privatnom životu, proživljavajući svakodnevne situacije, koje su pojačane faktorima koji djeluju na pojavu agresivne reakcije, bilo da to čini u svom poslu, gdje proživljava situacije koje nisu specifične većini običnih građana, koje su također pojačane faktorima koji djeluju na pojavu agresivne reakcije. Cilj istraživanja prikazanog u ovom radu bio je utvrditi postoji li kod policijskih službenika agresivno ponašanje koje izlazi iz okvira prihvaćenog agresivnog ponašanja policijskih službenika prilikom obavljanja policijskih poslova, tj. kako se policijski službenici ponašaju u svakodnevnim situacijama na poslu i u privatnom životu, te na koji način je to agresivno ponašanje uvjetovano, potpomognuto ili izazvano utjecajem raznih čimbenika koji obilježavaju svakodnevno radno okruženje (obilježja posla). Ispitan je namjerni uzorak koji je obuhvatio skoro cijelu populaciju izvanrednih studenata – policijskihslužbenika na drugoj godini specijalističkog diplomskog stručnog studija Kriminalistika u akademskoj godini 2013/2014. na Visokoj policijskoj školi Ministarstva unutarnjih poslova Republike Hrvatske (N=50). Za procjenu agresivnog ponašanja korišten je posebno sastavljen upitnik A-87 namijenjen procjenjivanju agresivnog ponašanja u provocirajućim situacijama, dok je vezano za obilježja posla korišten upitnik koji je zapravo prilagođeni Upitnik za ispitivanje percepcije i doživljaja posla. Analizom provedenih upitnika dobiveni su rezultati svih varijabli koje smo istraživali. Razmatrajući rezultate kod karakteristika policijskog posla i karakteristika agresivnog ponašanja isti su pokazali da postoji veliki broj policijskih službenika koji su skloni blažem iskazivanju agresivnog ponašanja, te određeni manji dio policijskih službenika koji su skloni težem iskazivanju agresivnog ponašanja. Kao jedan od glavnih zaključaka ovdje je donesen prvi zaključak kako policijski službenici kao i svi ostali građani, posjeduju trajnu i stabilnu karakteristiku, tj. da su skloni da u provocirajućim situacijama reagiraju porastom emocionalne tenzije nakon čega se kod njih pojavljuje namjera za napad na izvor frustracije. Također su skloni da zatim tu namjeru za napadom na izvor frustracije i manifestiraju. Razmatrajući rezultate kod povezanost obilježja posla i vrste agresivnosti isti su pokazali kako postoji povezanost između agresivnog ponašanja koje pokazuju policijski službenici i razičitih elemenata obilježja posla koji obavljaju. Rezultati su pokazali kako kad su u pitanju razlike u izvorima frustracije prema primanjima, prema odnosu s kolegama, prema odgovornosti u radu, da je pronađena statistički značajna razlika u aspektu Socijalna podrška nadređenog ; prema bračnom stanju u aspektu Indirektna agresivnost ; prema spolu u aspektima Fizička manifestna agresivnost i Fizička latentna agresivnost u smjeru većih vrijednosti aritmetičke sredine za Muški, Socijalna podrška nadređenog, u smjeru većih vrijednosti aritmetičke sredine za Ženski. Prema rodu policije je utvrđena statistički značajna razlikau aspektu Socijalna podrška nadređenog ; prema radnom mjestu pronađene su statistički značajne razlike između u aspektima Verbalna manifestna agresivnost, Fizička manifestna agresivnost i Indirektna agresivnost, u smjeru većih vrijednosti aritmetičke sredine za Operativa ; te Socijalna podrška kolega, u smjeru većih vrijednosti aritmetičke sredine za Administracija. Također je utvrđeno kako ne postoje statistički značajne razlike u izvorima frustracije prema disciplinskoj kažnjavanosti. Ovdje su doneseni glavni zaključci kako je policijskim službenicima sa više različitih aspekata kao što su odnos s kolegama i rod policije, vrlo važna socijalna podrška nadređenog za kvalitetno obavljanje policijskog posla ; kako je kod transfera indirektne agresivnosti bitno da je li policijski službenik u braku ili nije ; kako muški policijski službenici pokazuju veću razinu agresivnog ponašanja od ženskih policijskih službenica ; kako mlađi policijski službenici pokazuju veću razinu agresivnog ponašanja od starijih policijskih službenika ; te kako policijski službenici koji rade u operativi također pokazuju više agresije od djelatnika u administraciji. Na kraju je donesen glavni zaključak da određene vrline koje policijski službenik posjeduje i koje mu trebaju za kvalitetno obavljanje svojih zadataka, ponekad mogu preći u izražavanje agresivnog ponašanja koje izlazi iz okvira razumnom policijskog postupanja.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Sociologija, Psihologija, Sigurnosne i obrambene znanosti

POVEZANOST RADA