Naslov
Upravljanje zapisima u kontekstu poslovne izvrsnosti
(Records Management in the Context of Business Excellence)

Autori
Bukvić, Nenad

Izvornik
Arhivski vjesnik (0570-9008) 59 (2016); 11-33

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, pregledni rad, znanstveni

Ključne riječi
upravljanje zapisima ; poslovna izvrsnost ; organizacijska izvrsnost ; upravljanje organizacijom ; sustav kvalitete ; interni akt o upravljanju zapisima ; klasifikacijski plan zapisa ; vrednovanje zapisa ; popisi s rokovima čuvanja
(records management ; business excellence ; organizational excellence ; organization management ; quality system ; internal records management policy ; classification scheme ; records appraisal ; disposition schedule)

Sažetak
U članku se analizira proces upravljanja zapisima u kontekstu poslovne ili organizacijske izvrsnosti kao poželjnoga koncepta upravljanja u poslovanju suvremenih organizacija. Obrađuju se tri interna dokumenta koje se preporuča izraditi u svakoj organizaciji i koje se smatra bitnim preduvjetima za postizanje izvrsnog upravljanja zapisima: interni akt o upravljanju zapisima, klasifikacijski plan i popis zapisa organizacije s rokovima čuvanja. Budući da sadržavaju obavijesti o vrstama, načinu odvijanja i izvođenja pojedinih aktivnosti u okviru procesa upravljanja zapisima, ta se tri dokumenta promatra kao sastavne dijelove dokumentacije sustava upravljanja kvalitetom. Ukazuje se na pozitivne učinke koje njihova primjena, osim na upravljanje zapisima, ima i na postizanje zadanog sustava kvalitete i obavljanje poslovnih procesa organizacije u cjelini.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA