Naslov
Modeliranje poslovnih procesa lučkih poduzeća
(BUSINESS PROCESS MODELING IN PORT COMPANIES)

Autori
Meštrović, Klara

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Pomorski fakultet

Mjesto
Rijeka

Datum
29.09

Godina
2014

Stranica
80

Mentor
Edvard Tijan

Ključne riječi
poslovni procesi; modeliranje poslovnih procesa; poslovni model; procesna mapa; programska rješenja; model ukrcaja kontejnera; model iskrcaja kontejnera; kontejnerski terminal.
(business processes; business process modeling; business model; process map; software solutions; model of loading containers; model unloading of containers; container terminal.)

Sažetak
Tijek poslovnih procesa, njihovo odvijanje i međuodnosi procesa su ključne stavke za uspješno poslovanje i konkurentnost svake organizacije. Za kvalitetno praćenje procesa i ostvarivanje željenog profita potrebno je modeliranje poslovnih procesa te izrada poslovnog modela i procesnih mapa pomoću programskih rješenja. U ovom radu izrađeni su modeli procesa ukrcaja i iskrcaja kontejnera, koristeći programski paket Aris Express te važeću normu BPMN 2.0. Navedeni modeli okvirno prikazuju glavne procese koji se odvijaju na kontejnerskom terminalu pri ukrcaju i iskrcaju kontejnera.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Tehnologija prometa i transport

POVEZANOST RADA