Naslov
Što korisnici rade na knjižničnim računalima?: rezultati istraživanja u narodnim knjižnicama u istočnoj Hrvatskoj
(What do users do on library computers?: results of the study in public libraries in eastern Croatia)

Autori
Faletar Tanacković, Sanjica ; Jakopec, Tomislav ; Lacović, Darko

Izvornik
Vjesnik bibliotekara Hrvatske (0507-1925) 59 (2016), 3-4; 103-130

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, znanstveni

Ključne riječi
narodne knjižnice ; računala ; internet ; korisnici ; informacijsko ponašanje ; istočna Hrvatska
(public libraries ; computers ; Internet ; users ; information behavior ; eastern Croatia)

Sažetak
U radu se predstavljaju rezultati istraživanja koje je imalo za cilj ispitati kako i zašto korisnici koriste računala i internet u hrvatskim narodnim knjižnicama. Istraživanjem se krenulo od dvije pretpostavke: a) unatoč relativno visokoj razini informatizacije hrvatskog društva općenito građani i dalje imaju potrebu za besplatnim pristupom internetu u svojim lokalnim narodnim knjižnicama te b) korisnici se knjižničnim računalima i internetom služe u različite svrhe (informiranje, komuniciranje, zabava, obrazovanje itd.). Istraživanjem, u kojem je sudjelovao 191 korisnik računalnih usluga iz narodnih knjižnica u istočnoj Hrvatskoj, potvrđene su polazne pretpostavke. Prema dobivenim rezultatima najčešći korisnici računala i interneta u knjižnici su osobe između 19 i 34 godine koje koriste računalo/internet u narodnoj knjižnici najčešće (47, 1%) zato što im je usput (jer se u knjižnici već nalaze zbog vraćanja/posudbe knjiga i sl.) i zato što je besplatno (26, 7%). Najveći broj ispitanika računala u knjižnici koristi za pretraživanje interneta (55, 0%) i za pisanje zadaća/seminara/referata i slično (53, 4%), a kao probleme pri korištenju računala/interneta u knjižnicama navode nedovoljan broj računala za korisnike (40, 8%) te stara i spora računala (30, 9%). Očekuje se da će dobiveni rezultati istraživanja knjižničarima ponuditi bolju predodžbu o stvarnim potrebama i obrascima ponašanja korisnika tih knjižničnih usluga te da će korištena metodologija biti polazište i povod za buduća slična i longitudinalna istraživanja, po mogućnosti šireg obuhvata.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA