Naslov
Pozdravne formule u elektroničkoj pošti hrvatskih i talijanskih studenata
(Greeting formulas in electronic mail of Croatian and Italian students)

Autori
Pavlić, Ana

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Hrvatski studiji

Mjesto
Zagreb

Datum
11.09

Godina
2015

Stranica
178

Mentor
Labaš, Danijel

Neposredni voditelj
Miškulin Saletović, Lucija

Ključne riječi
pozdravne formule; hrvatski; talijanski; formalne e-poruke; neformalne e-poruke
(greeting; leave-taking; Croatian; Italian; formal e-mail messages; informal e-mail messages)

Sažetak
Ovaj se rad bavi analizom pozdravnih poruka koje hrvatski i talijanski studenti koriste u komunikaciji elektroničkom poštom s profesorima te s drugim studentima. U teorijskom dijelu rada razmatra se utjecaj kulture na komunikaciju te utjecaj obilježja elektroničke pošte na komunikaciju. Jedan od ciljeva istraživanja jest utvrditi pozdravne formule kojima se hrvatski studenti služe prilikom pisanja formalnih i neformalnih elektroničkih poruka. Drugi je cilj utvrditi razlike između pozdravnih poruka kojima se hrvatski studenti služe prilikom pisanja formalnih i neformalnih elektroničkih poruka. Utvrditi pozdravne poruke kojima se talijanski studenti služe prilikom pisanja formalnih i neformalnih elektroničkih poruka sljedeći je cilj ovoga rada. Isto tako, nastoje se utvrditi razlike između pozdravnih formula kojima se talijanski studenti služe prilikom pisanja formalnih i neformalnih elektroničkih poruka. Konačno, radom se nastoji utvrditi utječe li kulturna pozadina ispitanika na pozdravne formule koje upućuju primateljima formalnih i neformalnih elektroničkih poruka. Ukupni istraživački korpus čini 318 elektroničkih poruka. Formalne i neformalne elektroničke poruke prikupljene su od studenata Hrvatskih studija te od studenata Sveučilišta u Perugi. Kvalitativni dio analize bavi se proučavanjem lingvističkih i situacijskih obilježja, a u kvantitativnom se dijelu analize razmatra učestalost korištenja određenih pozdravnih formula. Analizom hrvatskih i talijanskih elektroničkih poruka ustanovljeno je kako se pozdravne formule u formalnim elektroničkim porukama razlikuju od pozdravnih formula neformalnim elektroničkim porukama. Pozdravne formule često se izostavljaju u neformalnim e-porukama. Talijanska komunikacija elektroničkom poštom bliža je govoru dok je hrvatska bliža pismu.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA