Naslov
Poslovna inteligencija i open source alati
(Business intelligence and open source tools)

Autori
Knežević, Josip

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Filozofski fakultet

Mjesto
Zagreb

Datum
10.09

Godina
2013

Stranica
80

Mentor
Pavlina, Krešimir

Neposredni voditelj
Tuđman, Miroslav

Ključne riječi
Poslovna inteligencija; open source alati; transakcijske baze podataka; Jaspersoft; Pentaho; Spago
(Business Intelligence; open source tools; transactional databases; Jaspersoft; Pentaho; Spago)

Sažetak
Poslovna inteligencija (PI), Poslovne izvjesnice (PI), Business Intelligence (BI), Competitive Intelligence (CI) su termini koji uzimaju sve više maha u hrvatskim tvrtkama. Svi navedeni termini su sinonimi koji mogu označavati različita područja djelovanja (obavještajna djelatnost, javna i privatna djelatnost itd.). Iako su u mnogo razvijenijim zemljama ovi pojmovi već desetljećima u uporabi i aktivno korišteni, u Hrvatskoj su se relativno nedavno počeli primjenjivati u tvrtkama. Postoji više termina iz razloga što se pokušavalo odrediti koji će termin označavati koje područje djelovanja, no još uvijek se smatraju sinonimima premda bi se moglo reći da se izraz Competitive Intelligence malo odvaja od ostatka jer se isti najviše odnosi na okoline u kojoj djeluju poslovni subjekti. No dilemu oko izraza ću prepustiti lingvistima, oni će najbolje odrediti značenje svakog pojedinog izraza, a ja ću u ovomre radu izraz 'poslovna inteligencija' koristiti u poslovnom okruženju. Povijest pojma poslovna inteligencija seže u sredinu 20. stoljeća kada se upotrebljavao isključivo u smislu obavještajnih djelatnosti. S vremenom je došlo do raščlanjivanja ovog pojma te i dan danas postoje mnoge poteškoće oko definiranja poslovne inteligencije upravo zbog različitih aspekata koji PI obuhvaća. Kako bi se PI koristila i u praksi, a ne samo u teoriji, moraju postojati i određena softverska rješenja. Mnoga takva rješenja proizvele su velike informatičke tvrtke poput Microsofta i IBM-a. No iako takvi alati poznatih tvrtki imaju veliko ime, ono ne označava nužno kvalitetu i striktno pridržavanje standarda. Svakako treba spomenuti i alate manje poznatih tvrtki koji su jednako uspješni kao i alati poznatijih tvrtki, ako ne čak i uspješniji i kvalitetniji. U ovom radu ću dati pregled poslovne inteligencije iz aspekta poslovanja koristeći tri popularna besplatna alata za poslovnu inteligenciju, analizu, prikaz trendova, izradu izvještaja itd. Ukratko, pomoću ovakvih alata se vrlo lako mogu dobiti korisne informacije koje se mogu iskoristiti u svakodnevnom poslovanju tvrtke. Sada znamo što izlazi iz alata za PI, no koji podaci ulaze da bi se mogao dobiti kvalitetan rezultat? Odgovor se krije u transakcijskim bazama podataka , tj. sve informacije dobivene iz alata za poslovnu inteligenciju dobivaju se iz postojećih baza podataka koje se ETL alatom transformiraju u drugi alat koji zatim služi za analizu. Na taj način će direktori i / ili menadžeri imati uvid u pravo stanje stvari te će moći donositi ispravne i pravovremene odluke koje su temeljene na kvalitetnim informacijama. Kako bi alati za poslovnu inteligenciju mogli obavljati svoju zadaću, moraju biti zadovoljeni mnogi drugi brojni uvjeti, a neki od njih su već spomenuti ETL alati, zatim rudarenje i skladištenje podataka koji pridonose rješavanju poslovnih problema i stupnjeva neizvjesnosti i rizika tijekom procesa donošenja poslovnih odluka i sl. Sve navedene termine ću obraditi unutar poglavlja „Tehnologije poslovne inteligencije“ te ću svaku od tehnologija podrobnije objasniti. Dakle, u ovome ću radu pojasniti značenje pojma poslovne inteligencije te usporediti tri najpopularnija open source softverska rješenja i prikazati njegovu važnost, te ću objasniti i sve bitne pojmove koji se uz njega vežu. Naravno, prikazat ću i put od nastanka poslovne inteligencije od samih početaka, odnosno, od obavještajnih djelatnosti iz 20. stoljeća do danas.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA