Pregled bibliografske jedinice broj: 741876
Utjecaj negativne usmene predaje i rizičnost proizvod na ponašanje potrošača
Utjecaj negativne usmene predaje i rizičnost proizvod na ponašanje potrošača, 2014., diplomski rad, diplomski, Ekonomski fakultet, Rijeka
CROSBI ID: 741876 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Utjecaj negativne usmene predaje i rizičnost proizvod na ponašanje potrošača
(Influence of negative word of mouth and product risk on consumer behavior)
Autori
Staničić, Eni
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski
Fakultet
Ekonomski fakultet
Mjesto
Rijeka
Datum
09.09
Godina
2014
Stranica
78
Mentor
Grbac, Bruno
Neposredni voditelj
Dlčaić, Jasmina
Ključne riječi
negativna usmena predaja; rizičnost proizvoda; ponašanje potrošača
(negative word of mouth; product risk; consumer behavior)
Sažetak
Svrha ovog istraživanja je odgovoriti na istraživačko pitanje koliki utjecaj na potrošača imaju negativna iskustva drugih korisnika s obzirom na rizičnost proizvoda/usluge. Cilj istraživanja je utvrditi koja vrsta usmene predaje, personalna ili virtualna, potrošačima ima veću važnost.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija
POVEZANOST RADA