Pregled bibliografske jedinice broj: 735359
Pojmovnik
Pojmovnik // Hrvatska i komparativna javna uprava, 14 (2014), 3; 807-815 (podatak o recenziji nije dostupan, ostalo, stručni)
CROSBI ID: 735359 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Pojmovnik
(Glossary)
Autori
Džinić, Jasmina
Izvornik
Hrvatska i komparativna javna uprava (1848-0357) 14
(2014), 3;
807-815
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, ostalo, stručni
Ključne riječi
Balanced Scorecard (BSC); EFQM Excellence Model; Europska nagrada za javni sektor; ISO standardi upravljanja kvalitetom; istraživanje zadovoljstva korisnika; nagrade za kvalitetu u javnom sektoru; PDCA krug; PEST analiza; Program INPULS; reinženjering poslovnog procesa
(Balanced Scorecard (BSC); EFQM Excellence Model; European Public Sector Award; ISO Quality Management Standards; User Satisfaction Survey; Public Sector Quality Awards; PDCA Cycle; PEST Analysis; Programme INPULS; Business Process Reengineering)
Sažetak
Kratka objašnjenje pojmova.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Pravo
POVEZANOST RADA
Projekti:
066-0661428-2515 - Europeizacija hrvatske javne uprave: utjecaj na razvoj i nacionalni identitet (Koprić, Ivan, MZOS ) ( CroRIS)
Ustanove:
Pravni fakultet, Zagreb
Profili:
Jasmina Džinić
(autor)
Citiraj ovu publikaciju:
Časopis indeksira:
- Web of Science Core Collection (WoSCC)
- Emerging Sources Citation Index (ESCI)
- HeinOnline
Uključenost u ostale bibliografske baze podataka::
- International Political Science Abstracts
- PAIS International
- Worldwide Political Science Abstracts
- PA@BABEL, Public Administration Abstracts, Political Science Complete