Naslov
Učinkovitost unapređenja prodaje u djelatnostima održavanja
(Efficiency of sales promotion in maintenance activities)

Autori
Lacković, Zlatko

Izvornik
Održavanje i eksploatacija (1330-6197) 1/2 (2006); 26-31

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, prethodno priopćenje, znanstveni

Ključne riječi
eksternalizacija održavanja; učinkovitost; unaprjeđenje prodaje u održavanju
(maintenance outsourcin; efficiency; sales promotion of maintenance activities)

Sažetak
Gospodarski subjekti koji se bave održavanjem strojeva, zgrada i poljoprivredne mehanizacije u tržišnim uvjetima postaju sve više vanjski suradnici složenih tehničkih sustava. Taj pristup je u teoriji i praksi poznat kao Outsourcing. Ta eksternalizacija održavanja je tvrtke koje se bave održavanjem smjestila u tržišne konkurentske odnose. U tom smislu je predloženik istražio učinkovitost prodaje usluga održavanje tvrtki koje posluju po sustavu Outsourcinga. Autor je izvršio istraživanje u cilju analize svim promocijskih aktivnosti s posebnim naglaskom na troškove. Zato je predloženik utvrdio učinkovitost pojedinih samostalnih elemenata promocije te njihovo zajedničko djelovanje. Na temelju prethodnih analiza i zaključaka autor predlaže metode unaprjeđenja prodaje koje su primjerene djelatnosti održavanja. Posebnu pozornost je autor posvetio analizi troškova i samim učincima unaprjeđenja prodaje. S obzirom da je unaprjeđenje prodaje marketinška aktivnost u održavanju tek u razvoju autor predlaže određene elemente revizije kako bi se unaprjeđenje prodaje moglo strateški preciznije definirati i povećati sama učinkovitost procesa.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA