Naslov
Utjecaj lean metodologije na poboljšanje poslovnih procesa – teorijski okvir
(Relationship between lean methodology and business process improvement - a theoretical framework)

Autori
Grubišić, Dragana ; Kekez Poljak, Jelena ; Mateljak, Željko

Izvornik
Zbornik radova (Sveučilište u Mostaru. Ekonomski fakultet) (1840-3255) 18 (2013), 2; 71-92

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, znanstveni

Ključne riječi
lean metodologija; proizvodni proces; tvornička proizvodnja; visoko obrazovanje; Republika Hrvatska
(lean methodology; business process; manufacturing; higher education; Croatia)

Sažetak
Svaki proces, proizvodni ili uslužni, trebao bi se odvijati bez prekida, zastoja, čekanja ili gubitaka bilo koje prirode, Na žalost, svjedoci smo upravo suprotnog. U cilju unaprjeđenja proslovih procesa, lean metodologija dobila je ključnu ulogu. Suština ove metodologije sastoji se u definiranju svih aktivnosti pojedinih procesa, identificiranju i uklanjanju onih koje ne stvaraju dodanu vrijednost, a proizvode samo gubitak, te svođenju na najmanju mjeru onih koje ne stvaraju novu vrijednost, a nužne su za odvijanje temeljnih aktivnosti procesa. U ovom radu naglasak je na aktivnostima koje ne stvaraju dodanu vrijednost. Prvi dio rada analizira lean metodologiju, točnije pojam i povijesnu genezu lean menadžmenta i lean proizvodnje, te načine i prednosti njihove primjene. U drugom dijelu rada, pregledom dosadašnjih istraživanja i teorijskih rasprava o rezultatima primjene lean metodologije, dani su rezultati implementacije iste u tvorničkoj proizvodnji, javnoj upravi, zdravstvu i visokom obrazovanju. U trećem dijelu rada autori su identificirali temeljne procese u tvorničkoj proizvodnji i visokom obrazovanju. U istom dijelu rada su također utvrdili aktivnosti koje ne stvaraju dodanu vrijednost te su iste klasificirali u dva oblika, i to aktivnosti koje ne stvaraju dodanu vrijednost, ali su nužne za izvođenje temeljnih zadataka poduzeća (potpomagajuće aktivnosti) i aktivnosti koje ne stvaraju dodanu vrijednost, a nemaju nikakav utjecaj na izvršenje temeljnih zadataka poduzeća (gubitci). Na kraju rada utvrđeno je postoje li razlike ili sličnosti kod temeljnih aktivnosti i onih koje ne stvaraju novu vrijednost u promatranim djelatnostima. Rad je uvod za provođenje empirijskog istraživanja utjecaja lean metodologije na poboljšanje poslovnih procesa u izabranim djelatnostima. Osim toga, ovo istraživanje bit će podloga za proširenje istraživanja u ostalim uslužnim djelatnostima.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA