Pregled bibliografske jedinice broj: 670706
Satisfaction with CRM implementation in Croatian companies
Satisfaction with CRM implementation in Croatian companies // Book of Abstacts 2nd International M-Sphere Conference for Multidisciplinarity in Science and Business / Vranešević, Tihomir ; Peručić Doris ; Mandić Miroslav: Hudina Boris ; Plantić Tadić Diana (ur.).
Zagreb: Accent Press, 2013. str. 74-74 (predavanje, međunarodna recenzija, sažetak, ostalo)
CROSBI ID: 670706 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Satisfaction with CRM implementation in Croatian companies
Autori
Mandić Miroslav
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Sažeci sa skupova, sažetak, ostalo
Izvornik
Book of Abstacts 2nd International M-Sphere Conference for Multidisciplinarity in Science and Business
/ Vranešević, Tihomir ; Peručić Doris ; Mandić Miroslav: Hudina Boris ; Plantić Tadić Diana - Zagreb : Accent Press, 2013, 74-74
ISBN
978-953-7930-01-1
Skup
2nd International M-Sphere Conference for Multidisciplinarity in Science and Business
Mjesto i datum
Dubrovnik, Hrvatska, 10.10.2013. - 12.10.2013
Vrsta sudjelovanja
Predavanje
Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija
Ključne riječi
Customer Relationship Management; CRM; implementation; expectations; satisfaction
Sažetak
Satisfaction with CRM implementation in Croatian companies
Izvorni jezik
Engleski
Znanstvena područja
Ekonomija
POVEZANOST RADA
Projekti:
067-0000000-2493 - Razvoj suvremenih prodajno-distribucijskih sustava u hrvatskim poduzećima (Tomašević-Lišanin, Marija, MZOS ) ( CroRIS)
Ustanove:
Ekonomski fakultet, Zagreb
Profili:
Miroslav Mandić
(autor)
