Naslov
RAZVOJNE KOMUNIKACIJSKE VJEŠTINE MEDICINSKIH SESTARA-PREDUVJET ZA CIJELOVITU SKRB PACIJENTA
(DEVELOPING COMMUNICATION SKILLS OF NURSES – A PRECONDITION FOR HOLISTIC CARE OF PATIENTS)

Autori
Neuberg, Marijana ; Veronek, Jurica ; Uršulin-Trstenjak, Natalija ; Kozina, Goran

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), stručni

Izvornik
Scientific symposium with interntional participation / Filej, Bojana - Novo Mesto : Visoka šola za zdravstvo Novo mesto, 2012, 222-227

ISBN
978-961-6770-17-0

Skup
HOLISTIC TREATMENT OF PATIENTES-HOW CLOSE ARE WE TO ACHIEVING OUR GOAL? The singnificance of integrated care and integrative medicine for patients

Mjesto i datum
Novo Mesto, Slovenija, 20.10.2011. - 21.10.2011

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija

Ključne riječi
komunikacijske vještine; pacijent; edukacija; medicinska sestra
(communication skills; patient; education; nurse)

Sažetak
Svakodnevni rad medicinskih sestara zahtjeva od njih visoku razinu stručnog znanja, ali i razvijene i dobre komunikacijske vještine. One se primjenjuju u radu i edukaciji bolesnog i zdravog pojedinca i njegove obitelji te u radu sa svim drugim zdravstvenim djelatnicima. Često susrećemo bolesnike koji uzimaju krive namirnice iako su dobili upute za dijetu, bolesnike koji ne redovito uzimaju propisanu terapiju iako su upoznati sa važnošću pravilnog uzimanja lijekova. Pitamo se zašto to rade? Mnogi faktori otežavaju dobru komunikaciju, no većina ih se može izbjeći ili ukloniti poznavanjem tehnika uspješne komunikacije. Medicinska sestra koja radi na bolničkom odjelu svakodnevno je u ulozi edukatora. Prije svega educira pacijente i njegovu obitelj u cijelom procesu zdravstvene njege pridržavajući se osnovnih komunikacijskih vještina. Medicinske bi sestre prije svega trebale poznavati neverbalnu komunikaciju koja je snažnije sredstvo priopćavanja, neposrednija je, manje kontrolirana i više govori o osobi koja komunicira. Svaka je komunikacija jedinstvena, specifična i ovisna o nizu činitelja. Često medicinske sestre govore da im je teže komunicirati s pojedinim skupinama bolesnika. Tu navode osobe koje imaju kognitativna oštećenja, osobe s oštećenjima sluha i vida, neurološke bolesnike s oštećenjima govora, duševne bolesnike. Medicinska sestra profesionalno je odgovorna za tijek i rezultate komunikacije.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Javno zdravstvo i zdravstvena zaštita

POVEZANOST RADA