Naslov
Mjerenje zadovoljstva dodijeljenim slušnim pomagalom kod starijih osoba
(Measuring Hearing Aid Satisfaction in Elderly)

Autori
Divljaković, Kristina

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Edukacijsko-rehabilitacijski fakultet

Mjesto
Zagreb

Datum
21.03

Godina
2013

Stranica
70

Mentor
Bonetti, Luka

Ključne riječi
Slušno pomagalo; zadovoljstvo; iskustvo; opći podatci
(Hearing aid; satisfaction; experience; general data)

Sažetak
Cilj ovog rada bio je izmjeriti zadovoljstvo slušnim pomagalom koje je dodijeljeno starijim osobama, ispitati utjecaj nekih vanjskih i unutarnjih faktora na rezultate tog mjerenja te ispitati odnos rezultata mjerenja zadovoljstva slušnim pomagalom s porastom iskustva u njegovom korištenju. Cilj rada definiran je u svrhu stjecanja spoznaje o zadovoljstvu novih korisnika slušnim pomagalom i nekim njegovim općim demografskim, socijalno-ekonomskim i rehabilitacijskim odrednicama. Uzorak ispitanik činilo je 24 pacijenta dvije zagrebačke audiološke klinike, koji su potražili pomoć uslijed simptoma otežanog slušanja, gdje im je ispitan sluh te im je dodijeljeno i podešeno slušno pomagalo. Zadovoljstvo dodijeljenim slušnim pomagalom ispitano je Upitnikom o zadovoljstvu slušnim pomagalom koji se sastoji od 10 čestica/tvrdnji, za koje su ispitanici trebali izraziti unaprijed definiran stupanj učestalosti (progresivno ocjenama od 1 do 5). Opći podatci prikupljeni su upitnikom koji se sastoji od 14 čestica koje obuhvaćaju demografske, socijalno-ekonomske i rehabilitacijske varijable. Statistička obrada podataka uključila je deskriptivnu analizu, testiranje normalnosti distribucije rezultata, korelacijsku analizu i testiranje razlika u ukupnom rezultatu na Upitniku o zadovoljstvu slušnim pomagalom na kategoričkim demografskim, socijalno-ekonomskim i rehabilitacijskim varijablama neparametrijskim Mann-Whitney U Testom za nezavisne uzorke. Razlike u zadovoljstvu pomagalom s obzirom na porast iskustva u njegovom korištenju (između dvije vremenske točke mjerenja) ispitane su Testom znakova. Dobiveni rezultati pokazuju statistički značajnu pozitivnu korelaciju između ukupnog zadovoljstva slušnim pomagalom u prvoj mjernoj točki i vremena pojave simptoma. Statistički značajne razlike u rezultatima među ispitanicima koji koriste jedno ili dva slušna pomagala, i među ispitanicima s obzirom na spol, nisu pronađene. Statistički značajna razlika pronađena je između ispitanika koji koriste zaušna slušna pomagala i onih koji koriste pomagala u kanalu, u korist druge navedene grupe koja je bila zadovoljnija, te između ispitanika koji su prošli edukaciju o korištenju slušnih pomagala i onih koji nisu, čiji su rezultati pokazali manje ukupno zadovoljstvo. S porastom iskustva, razina ukupnog zadovoljstva slušnim pomagalom nije se značajno promijenila. Prosječno zadovoljstvo slušnim pomagalom bliže je donjoj granici koja pretpostavlja zadovoljstvo, što znači da su ispitanici ovog istraživanja bili u prosjeku više zadovoljni nego nezadovoljni svojim slušnim pomagalom.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Kliničke medicinske znanosti, Javno zdravstvo i zdravstvena zaštita

POVEZANOST RADA