Naslov
Upravljanje kvalitetom predanalitičke faze
(Quality management in preanalytical phase)

Autori
Šimundić, Ana-Maria

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Sažeci sa skupova, sažetak, znanstveni

Skup
10. stručni sastanak Udruženja medicinskih biohemičara Republike Srpske

Mjesto i datum
Jahorina, Bosna i Hercegovina, 18.10.2013. - 19.10.2013

Vrsta sudjelovanja
Pozvano predavanje

Vrsta recenzije
Nije recenziran

Ključne riječi
upravljanje kvalitetom; predanalitička faza
(quality management; preanalytical phase)

Sažetak
Laboratorijski nalazi čine čak 70% informacija na kojima liječnici temelje svoje odluke. Stoga svaka moguća pogreška može biti uzrokom pogrešne liječničke odluke (pogrešna dijagnoza, odgođeno vrijeme donošenja dijagnoze i neprepoznata dijagnoza) te značajno utjecati na dobrobit bolesnika i ukupne troškove liječenja. Kako se pogreške s najvećom učestalošću javljaju u predanalitičkoj fazi laboratorijskog rada, jasno je da je taj dio laboratorijskog rada u posljednje vrijeme u žarištu interesa. Prema akreditacijskom standardu za medicinske laboratorije (ISO 15189 standardu), svaki laboratorij je obvezan upravljati kvalitetom predanalitičke faze. Upravljanje kvalitetom predanalitičke faze laboratorijskog rada postiže se nizom procesa i aktivnosti koje imaju za cilj smanjiti mogućnost pogrešaka i povećati učinkovitost sustava te povećati zadovoljstvo korisnika: kliničkog osoblja i bolesnika. Glavni segmenti predanalitičke faze čiju kvalitetu treba kontinuirano nadzirati su proces zadavanja testova, uzorkovanje, transport uzoraka i njihova dostava u laboratorij te prijem i obrada. Osoblje laboratorija dužno je standardizirati sve navedene procese, dokumentirati njihovo provođenje i voditi evidenciju o svim odstupanjima i nesukladnostima. Evidencija o nesukladnostima i njihova statistička analiza, dio je sustava neprekidnog poboljšanja u svakom laboratoriju akreditiranom prema ISO 15189 standardu. Evidencijom nesukladnosti moguće je učinkovito identificirati kritične dijelove sustava i usmjeriti popravne i preventivne radnje na njihovo poboljšanje.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Kliničke medicinske znanosti

POVEZANOST RADA