Naslov
Konflikti u timu: način rješavanja konflikata
(TEAM CONFLICT: RESOLUTION METHODS)

Autori
Gradištanac, Sabine

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Zagrebačka škola ekonomije i managementa

Mjesto
Zagreb, Hrvatska

Datum
11.09

Godina
2013

Stranica
79

Mentor
Brajša-Žganec, Andreja

Ključne riječi
timski rad; konflikti; zadovoljstvo poslom; Agencija za upravljanje državnom imovinom
(teamwork; conflict; job satisfaction; Government Asset Management Agency)

Sažetak
U ovom radu se analizira timski rad, upravljanje konfliktima te što je sve potrebno da bi se konflikti uspješno riješili. Krenulo se proučavanja literature na temu timskoga rada i upravljanja konfliktima. Obrađene su vrste timova i uloge u timu, uzroci, vrste, faze i učinci konflikata, proces upravljanja konfliktima sa fokusom na strategije, stilove, metode i korake za rješavanje konflikata. Nakon obrade teoretskog uvoda provedeno je primarno istraživanje putem upitnika „Zadovoljstvo poslom i konflikti u timovima“, te intervjua. Na kraju su navedeni prijedlozi unaprjeđenja upravljanja konfliktima te je upućeno na probleme istraživanja.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija, Psihologija

POVEZANOST RADA