Pretraga

Pretražite po imenu i prezimenu autora, mentora, urednika, prevoditelja

Napredna pretraga

Pregled bibliografske jedinice broj: 643276

Istraživanje mogućnosti poboljšanja poslovanja telekomunikacijskih operatora korištenjem CRM sustava

Sugj, Vlado
Istraživanje mogućnosti poboljšanja poslovanja telekomunikacijskih operatora korištenjem CRM sustava, 2013., diplomski rad, diplomski, Fakultet prometnih znanosti, Zagreb

CROSBI ID: 643276 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca

Naslov
Istraživanje mogućnosti poboljšanja poslovanja telekomunikacijskih operatora korištenjem CRM sustava
(Study on the Improvement of Telecommunications Operators using CRM system)

Autori
Sugj, Vlado

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Fakultet prometnih znanosti

Mjesto
Zagreb

Datum
18.09

Godina
2013

Stranica
67

Mentor
Peraković, Dragan

Ključne riječi
Poboljšanje poslovanja; telekom operatori; CRM sustav
(Business improvement; telecom operators; CRM system)

Sažetak
Rad analizom telekomunikacijskog tržišta prikazuje u kojoj mjeri korištenje CRM sustava utječe na poslovanje jednog telekomunikacijskog operatora. Autor objašnjava implementaciju CRM sustava unutar jednog telekomunikacijskog operatora.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Tehnologija prometa i transport



POVEZANOST RADA

Ustanove:
Fakultet prometnih znanosti, Zagreb

Profili:

Avatar Url Dragan Peraković (mentor)

Citiraj ovu publikaciju:

Sugj, Vlado
Istraživanje mogućnosti poboljšanja poslovanja telekomunikacijskih operatora korištenjem CRM sustava, 2013., diplomski rad, diplomski, Fakultet prometnih znanosti, Zagreb
Sugj, V. (2013) 'Istraživanje mogućnosti poboljšanja poslovanja telekomunikacijskih operatora korištenjem CRM sustava', diplomski rad, diplomski, Fakultet prometnih znanosti, Zagreb.
@phdthesis{phdthesis, author = {Sugj, Vlado}, year = {2013}, pages = {67}, keywords = {Pobolj\v{s}anje poslovanja, telekom operatori, CRM sustav}, title = {Istra\v{z}ivanje mogu\'{c}nosti pobolj\v{s}anja poslovanja telekomunikacijskih operatora kori\v{s}tenjem CRM sustava}, keyword = {Pobolj\v{s}anje poslovanja, telekom operatori, CRM sustav}, publisherplace = {Zagreb} }
@phdthesis{phdthesis, author = {Sugj, Vlado}, year = {2013}, pages = {67}, keywords = {Business improvement, telecom operators, CRM system}, title = {Study on the Improvement of Telecommunications Operators using CRM system}, keyword = {Business improvement, telecom operators, CRM system}, publisherplace = {Zagreb} }

Podijeli:





Contrast
Increase Font
Decrease Font
Dyslexic Font
CROSBI koristi kolačiće (cookies) kako bi poboljšao funkcionalnost stranice.