Pregled bibliografske jedinice broj: 632280
Informiranje i komunikacija, put k uspjehu
Informiranje i komunikacija, put k uspjehu // Zbornik radova Međimurskog veleučilišta u Čakovcu, 1 (2010), 2; 24-29 (podatak o recenziji nije dostupan, članak, stručni)
CROSBI ID: 632280 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Informiranje i komunikacija, put k uspjehu
(Information and communication, the road to success)
Autori
Jović, Marija
Izvornik
Zbornik radova Međimurskog veleučilišta u Čakovcu (1847-702X) 1
(2010), 2;
24-29
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, stručni
Ključne riječi
potrošač; zaštita; građanin; roba; usluga; tržište; kupnja; informiranost; domaći proizvod; marketing
(consumer; protection; citizen; goods; services; market; purchase; awareness; domestic product; marketing)
Sažetak
U konkurentskom svijetu marketing i dobra informiranost potrošača što podrazumijeva i njihovu zaštitu, predstavlja bitan element za uspjeh svake organizacije. Poduzeća sve više dolaze do zaključka kako se konkurentska prednost ostvaruje uviđanjem mogućnosti vlastitih zaposlenika, njihovom edukacijom i njihovim uključivanjem u proces marketinga. Uviđa se važnost informiranosti potrošača o pravu pristupa osnovnoj robi i uslugama (dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane odjeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene). Pravo na obrazovanje o pitanjima potrošača, odnosno stjecanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svijest o odgovornosti i osnovnim pravilima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati, osnovni su uvjeti zaštite potrošača.
Izvorni jezik
Hrvatski
