Naslov
Organizacijski problemi sezonskog rada u turizmu na primjeru Istre
(Organization Problems of Seasonal Work in Tourism on the Example of Istria)

Autori
Bušelić, Marija ; Lorencin, Tanja

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), stručni

Izvornik
Tranzicijski procesi u hrvatskom turizmu / Pančić-Kombol, Tonka - Opatija : Hotelijerski Fakultet Opatija, 1998, 124-135

Skup
Hrvatski turizam 1997 - Temeljni procesi i tendencije u hrvatskom turizmu

Mjesto i datum
Dubrovnik, Hrvatska, 02.10.1997. - 03.10.1997

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Domaća recenzija

Ključne riječi
organizacijski problemi; sezonski rad; turizam; zaposlenost
(organization problems; seasonal work; tourism; employment)

Sažetak
Nakon vrlo visokog udjela radne snage na poslovima u turizmu Istre osamdesetih godina (200-250%), te njezinog neparticipiranja u prvoj polovici devedesetih (ratno okruženje), u 1996. godini započinje oživljavanje te zaposlenosti. U 1997. godini je tendencija da sezonska radna snaga dostigne 70% stalne zaposlenosti. Dakle, sezonska radna snage je značajan nosilac turističke aktivnosti, ali je sezonski rad bremenit problemima. Iako su turistička poduzeća započela s organizacijskim promjenama, proklamiranjem zadatka ostvarivanja i upravljanja ukupnom kvalitetom proizvoda i usluga, to je još uvijek tek tendencija. Pred menedžerima stoje mnogi problemi, a napose na području ljudskih resursa (izobrazba i razvoj, poticanje na uspješnost, poštivanje moralno-etičkih normi i odgovornosti). Naime, jednom stečeno znanje treba obnavljati, a među sezonskim radnicima ima oko 70% nestručnog kadra za prividno jednostavne, ali u biti vrlo specifične poslove koje većina obavlja po prvi put. Sve se češće kao zalog poslovnog uspjeha bilo koje tvrtke naglašava uloga ljudskog potencijala. Za turizam je ta konstatacija posebno značajna, kako radi visokog udjela živog ljudskog rada u njegovim aktivnostima, tako i radi ostvarivanja započetih procesa i zacrtanih tendencija.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA