Naslov
Modeliranje pouzdanosti programske podrške za upravljanje resursima poduzeća
(Reliability modelling of enterprise resource planning software)

Autori
Urem, Frane

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, doktorska disertacija

Fakultet
Fakultet elektrotehnike i računarstva

Mjesto
Zagreb

Datum
12.10

Godina
2012

Stranica
126

Mentor
Fertalj, Krešimir

Ključne riječi
ERP sustav; pouzdanost ERP sustava; modeliranje pouzdanosti; operacijski profil; utjecaj nadogradnje na pouzdanost; predviđanje pouzdanosti
(ERP system; ERP reliability; reliability modelling; operational profile; impact of upgrades on reliability; reliability prediction)

Sažetak
Posljednjih dva desetljeća istraživanje pouzdanosti programske podrške postaje sve pristupačnije i popularnije. Značajno mjesto u takvim istraživanjima zauzimaju i sustavi za upravljanje resursima poduzeća (engl. Enterprise Resource Planning-ERP) kao vrlo bitni sustavi programske potpore svim poslovnim procesima u modernom poslovanju. Opisan je i formaliziran vlastiti postupak primjene modela pouzdanosti programske podrške na ERP sustave. Postupak uključuje optimalno prikupljanje, analizu i obradu podataka o prijavljenim pojavama neispravnosti u ERP sustavu i naknadno vrednovanje utvrđenog modela pouzdanosti. Opisani su i primijeneni numerički postupci utvrđivanja prikladnih modela pouzdanosti prema izmjerenim razdiobama neispravnosti na stvarnom sustavu. Također su prikazani primjeri uporabe poznatih postupaka statističke provjere i vrednovanja na pretpostavljene modele pouzdanosti ERP sustava. Predstavljeni su i primijenjeni popratni algoritmi potrebni za uspješno odvijanje postupka predviđanja pouzdanosti ERP sustava. U okviru rada je istražena i primijenjena tehnika operacijskog profila kao zanimljiv i nedovoljno korišten postupak za efikasniju provjeru i povećanje pouzdanosti ERP sustava. Posebno je istražen utjecaj izvođenja nadogradnji na pouzdanost ERP sustava. Obavljena je validacija primjene vlastitog modela utjecaja nadogradnji kroz predviđanje broja prijava i vremenske razdiobe defekata u periodima između obavljenih nadogradnji

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Računarstvo

POVEZANOST RADA