Naslov
Krizni menadžment i upravljanje informacijama
(Crisis Managment and Information Management)

Autori
Mihalinčić, Martina ; Kalambura, Sanja ; Jovičić, Nives

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), ostalo

Izvornik
Zbornik radova V. međunarodna konferencija "Dani kriznog upravljanja" / Ivan Toth - Velika Gorica : Veleučilište Velika Gorica, 2012, 309-319

ISBN
978-953-7716-31-8

Skup
V. međunarodan konferencija "Dani kriznog upravljanja"

Mjesto i datum
Velika Gorica, Hrvatska, 24.05.2012. - 25.05.2012

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija

Ključne riječi
upravljanje informacijama ; krizne situacije ; komunikacija ; poruke
(information ; management ; crisis management ; communication ; messages)

Sažetak
U kriznim situacijama potreba za informacijama se razvija vrlo brzo, stoga kvaliteta upravljanja informacijama odlučuje kako će informacije biti prihvaćene u javnosti, odnosno da li ćemo iz krize izaći podignute glave ili sa glavom u pijesku. Kriza je već napola riješena, ako prije samog nastanka krize postoji vodič kroz kriznu situaciju koji svoj dobar dio posvećuje upravo upravljanju informacijama, odnosno jasno definiranim terminima tko, kada i kakve informacije može dati. Jasne i transparente poruke samo su dio u nizu komunikacijskih koraka za kvalitetno upravljanje informacijama. Cilj ovog rada jest pokazati da upravljanje informacijama predstavlja izuzetno važan dio kriznog menadžmenta koji treba njegovati i razvijati ukoliko se krizom želi upravljati učinkovito i efikasno. Ključne riječi: upravljanje informacijama, krizne situacije, komunikacija, poruke

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Sigurnosne i obrambene znanosti

POVEZANOST RADA