Naslov
Mogućnosti i ograničenja neuromarketinga u upravljanju markom
(Possibilities and limitations to the use of neuromarketing in the brand management process)

Autori
Kružljak, Neven

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Ekonomski fakultet

Mjesto
Zagreb

Datum
28.09

Godina
2012

Stranica
93

Mentor
Ozretić Došen, Đurđana

Ključne riječi
neuromarketing; upravljanje markom; potrošačka neuroznanost; proces odlučivanja; neuroetika
(neuromarketing; brand management; consumer neuroscience; decision making; neuroethics)

Sažetak
Diplomskim radom pod nazivom "Mogućnosti i ograničenja neuromarketinga u upravljanju markom" željelo se istražiti mogućnost korištenja neuroznanosti u marketingu, pri tome stavljajući naglasak na proces upravljanja markom. Neuromarketing u posljednjih nekoliko godina postepeno zadobiva sve više pažnje u medijima i akademskoj zajednici, a mogućnost da još potpunije razumiju želje tepotrebe svojih kupaca i potrošača zaintrigirala je praktičare marketinga. Mnogi stručnjaci u području neuromarketinga uspjeh u današnjem vrlo konkurentnom tržištu s velikim brojem marki i značajnim marketinškim budžetima vide u odabiru strategija temeljenih na spoznajama iz neuroznanosti. Iako se pojam neuromarketing počeo koristiti nedavno njegovi začeci mogu se pratiti unatrag proteklih 30 godina. U neuromarketinškim istraživanjima danas se najčešće koriste fMRI i EEG uređajima koji visoko obučenim profesionalcima mogu pomoći u dobivanju dodatnih informacija za uspješno upravljanje njihovim markama. Kao glavna prednost uporabe neuromarketinga ističe se uvid u podsvjesni proces odlučivanja kod kupaca pri čemu oni nisu svjesni što utječe na njihovo ponašanje pa to ne mogu niti artikulirati putem tradicionalnih metoda istraživanja tržišta. Iako bi ovo moglo implicirati kako će neuromarketing u skoroj budućnosti u potpunosti zamijeniti istraživanja tržišta koja se oslanjaju na anketne upitnike, intervjue i fokus grupe to je u praksi daleko od ostvarivanja. Još uvijek nedovoljno poznavanje funkcioniranja ljudskog mozga, manjak ozbiljnih znanstvenih istraživanja i određena neuroetička pitanja činit će neuromarketing dodatkom postojećim načinima istraživanja tržišta. Ovo je upravo i jedan od zaključaka istraživanja provedenog na 13 članova akademske zajednice diljem svijeta. Povrh toga cilj istraživanja među sveučilišnim profesorima i doktorandima bio je analizirati njihove stavove o primjenjivosti neuromarketinga, stanju neuromarketinga na institucijama s kojih dolaze te prognozama za daljnji razvoj.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA