Naslov
Metodološki pristup istraživanju procesa opsluživanja – studija slučaja kontejnerskog terminala riječke luke
(Methodological Approach to the Service Process Research Case study – container terminal at the Port of Rijeka)

Autori
Zenzerović, Zdenka ; Antonini, Nataša ; Vilke, Siniša

Izvornik
Pomorstvo : scientific journal of maritime research (1332-0718) 26 (2012), 1; 227-250

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, pregledni rad, znanstveni

Ključne riječi
korelacija ; razdiobe vjerojatnosti ; neparametarski testovi ; teorija redova čekanja ; kontejnerski terminal riječke luke
(correlation ; probability distributions ; nonparametric tests ; queuing theory ; container terminal)

Sažetak
Za optimalno funkcioniranje kontejnerskog terminala od posebne je važnosti definirati kapacitet terminala koji će omogućiti ostvarenje definiranog plana proizvodnje, a time i plana realizacije lučkih usluga. U praksi je vrlo teško odrediti i dimenzionirati optimalan kapacitet lučkoga kontejnerskog terminala zbog oscilacija lučkog prekrcaja uvjetovanih neravnomjernim pristizanjem kontejnerskih brodova na terminal te nejednolikim trajanjem operacija s kontejnerima. Cilj ovoga rada je prikazati metodološki pristup, odnosno metode primjenom kojih je moguće odrediti značajke i pokazatelje funkcioniranja lučkoga kontejnerskog terminala, a koji su temelj za donošenje odgovarajućih poslovnih odluka za promatrani terminal. Prikazana metodologija je testirana na primjeru kontejnerskog terminala riječke luke "Brajdica".

Izvorni jezik
Engleski

Znanstvena područja
Tehnologija prometa i transport

POVEZANOST RADA