Naslov
Utjecaj mobbinga na zdravlje i učinkovitost radne okoline
(The Influence of Mobbing on Health and Efficiency of Working Environment)

Autori
Žegarac, Darko

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Zagrebačka škola ekonomije i managementa

Mjesto
Zagreb

Datum
09.05

Godina
2012

Stranica
92

Mentor
Burušić, Josip

Ključne riječi
Mobbing; zlostavljanje na poslu; žrtva mobbinga; zlostavljač mobbinga; uzroci mobbinga; posljedice mobbinga; prevencija mobbinga; organizacijski troškovi mobbinga; mobbing u svijetu.
(Mobbing; work abuse; mobbing victim; mobbing violator; mobbing couses; mobbing consequences; mobbing prevention; mobbing organizational costs; mobbing wolrdwide.)

Sažetak
Mobbing ima veliku ulogu u međuljudskim odnosima na radnom mjestu i samom poslovanju pravnog subjekta. Ukoliko se ne prepozna i spriječi, može biti vrlo opasna aktivnost od strane osoba koje se smatraju boljima, vrijednijima ili se na sličan način uzdižu iznad ostalih pojedinaca. Žrtve mobbinga bivaju izolirane, a nad njima se provodi psihološki teror kojem podliježu ovisno o trajanju i intenzitetu mobbinga, te njihovoj osobnosti. Zanimanja koja su najugroženija pojavom mobbinga uvijek su ona u kojima postoji čest kontakt sa trećim osobama, a poslovni zadaci su vrlo stresni i odgovorni. Država i organizacija pak snose najveću odgovornost u zaštiti zaposlenika od pojave mobbinga, ali nemalo puta u tome ne uspijevaju. Istraživanjem teme rada nastoji se ukazati na važnost poznavanja prisutnosti pojave mobbinga u hrvatskom društvu. Naime, mobbing u Hrvatskoj posljednjih nekoliko godina dobiva potrebnu pažnju koja se, unutar istraživanja ovog rada, bavi svim relevantnim značajkama zlostavljanja na poslu, sudionicima, slučajevima, zakonima i preventivnim mjerama, te se usmjerava na primarno istraživanje pojave mobbinga u Hrvatskoj. Istraživanjem putem anketnog upitnika diljem Hrvatske obuhvaćeni su svi važni elementi pojave mobbinga na radnom mjestu, te se došlo do spoznaja o ozbiljnosti utjecaja zlostavljanja i posljedica na radnu okolinu. Rezultati su pokazali da mobbing ima značajan negativni utjecaj na smanjenje radne učinkovitosti žrtava, dekoncentraciju, demotiviranost, osjećaj poniženja, depresivno raspoloženje, te potrebu otvaranja bolovanja. Kako bi se povratilo povjerenje zaposlenih u poštivanje njihovih ljudskih i radnih prava, te izbjeglo ugrožavanje zdravlja i sigurnosti onih koji su potencijalne žrtve mobbinga, potrebno je unaprijediti zakonodavni sustav i osvijestiti organizacije o rastu troškova i padu produktivnosti zbog pojave mobbinga u njihovoj radnoj okolini.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija, Psihologija

POVEZANOST RADA