Pretraga

Pretražite po imenu i prezimenu autora, mentora, urednika, prevoditelja

Napredna pretraga

Pregled bibliografske jedinice broj: 591036

Istraživanje zadovoljstva uslugom korisnika plesne škole

Kovčalija, Marijana
Istraživanje zadovoljstva uslugom korisnika plesne škole, 2012., diplomski rad, preddiplomski, Hrvatski studiji, Zagreb

CROSBI ID: 591036 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca

Naslov
Istraživanje zadovoljstva uslugom korisnika plesne škole
(Exploring the Quality of services of the Dance School)

Autori
Kovčalija, Marijana

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, preddiplomski

Fakultet
Hrvatski studiji

Mjesto
Zagreb

Datum
28.08

Godina
2012

Stranica
33

Mentor
Peračković, Krešimir

Ključne riječi
istraživanje tržišta; kvaliteta usluge; plesna škola
(market research; quality of service; dance School)

Sažetak
Cilj ovog rada jest istražiti zadovoljstvo korisnika plesnih tečajeva kao vrste usluge u komercijalnoj ponudi plesne škole Hathor. Rad je podijeljen na dva dijela. Prvi dio sadrži teorijsko konceptualni okvir u kojem će se objediniti najoosnovniji pojmovi vezani za uslugu, uslužno poduzeće i zadovoljstvo korisnika. Drugi dio prikazuje rezultate istraživanja iskustva polaznika raznih tečajeva i usluga plesne škole. Rad će zahvaćati autore koji su vezani za sociološka istraživanja na području uslužnih djelatnost kao i o novoj podjeli rada te iz područja ekonomije i marketinga.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Sociologija



POVEZANOST RADA

Projekti:
194-1941560-1549 - Kulture konzumerizma i održivosti: globalni izazovi socio-kulturnom razvoju RH (Čolić, Snježana, MZOS ) ( CroRIS)

Ustanove:
Institut društvenih znanosti Ivo Pilar, Zagreb,
Fakultet hrvatskih studija, Zagreb

Profili:

Avatar Url Krešimir Peračković (mentor)

Citiraj ovu publikaciju:

Kovčalija, Marijana
Istraživanje zadovoljstva uslugom korisnika plesne škole, 2012., diplomski rad, preddiplomski, Hrvatski studiji, Zagreb
Kovčalija, M. (2012) 'Istraživanje zadovoljstva uslugom korisnika plesne škole', diplomski rad, preddiplomski, Hrvatski studiji, Zagreb.
@phdthesis{phdthesis, author = {Kov\v{c}alija, Marijana}, year = {2012}, pages = {33}, keywords = {istra\v{z}ivanje tr\v{z}i\v{s}ta, kvaliteta usluge, plesna \v{s}kola}, title = {Istra\v{z}ivanje zadovoljstva uslugom korisnika plesne \v{s}kole}, keyword = {istra\v{z}ivanje tr\v{z}i\v{s}ta, kvaliteta usluge, plesna \v{s}kola}, publisherplace = {Zagreb} }
@phdthesis{phdthesis, author = {Kov\v{c}alija, Marijana}, year = {2012}, pages = {33}, keywords = {market research, quality of service, dance School}, title = {Exploring the Quality of services of the Dance School}, keyword = {market research, quality of service, dance School}, publisherplace = {Zagreb} }

Podijeli:





Contrast
Increase Font
Decrease Font
Dyslexic Font
CROSBI koristi kolačiće (cookies) kako bi poboljšao funkcionalnost stranice.