Naslov
Sustav upravljanja kvalitetom i kvaliteta sustava upravljanja
(Quality Management System and Managemet System Quality)

Autori
Drljača, Miroslav

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Sažeci sa skupova, neobjavljeni rad, znanstveni

Izvornik
ISO FORUM CROATICUM / Župić, Trpimir - Zagreb, 2012

Skup
ISO FORUM CROATICUM

Mjesto i datum
Zagreb, Hrvatska, 27.01.2012

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Nije recenziran

Ključne riječi
kvaliteta; sustav upravljanja
(quality; management system)

Sažetak
Sažetak: Uvođenje sustava upravljanja kvalitetom (SUK) sukladno zahtjevima norme ISO 9001 strateška je odluka organizacije. Implementirani SUK treba pridonijeti poboljšanju karakteristika sustava upravljanja organizacije. Kvaliteta sustava upravljanja presudna je za poboljšanje konkurentnosti svake organizacije, gospodarstva i društva u cjelini. Taj je razvojni slijed poremećen različitim oblicima „nekvalitetnog“ ponašanja. Rezultat je takve prakse činjenica da unatoč višegodišnjem rastu broja certifikata ISO 9001 Hrvatska drastično opada na globalnoj ljestvici konkurentnosti. Kako promijeniti tu praksu? Kako sudionici trebaju postupati kad se susretnu s takvom praksom u organizacijama? Koja je u tome uloga edukacijskih, savjetničkih i certifikacijskih organizacija, regulatora, uprava, udruga, obrazovnih institucija i znanosti? Imamo li snage za korjeniti pozitivan zaokret?

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

Napomena
Predavanje je održano u Hrvatskoj gospodarskoj komori u okviru tribine ISO FORUM CROATICUM, koju zajednički organiziraju: HRVATSKA GOSPODARSKA KOMORA, DRŽAVNI ZAVOD ZA MJERITELJSTVO, HRVATSKI ZAVOD ZA NORME, HRVATSKA AKREDITACIJSKA AGENCIJA, HRVATSKI MJERITELJSKI INSTITUT, HRVATSKO DRUŠTVO ZA KVALITETU, HRVATSKO DRUŠTVO MENADŽERA KVALITETE, HRVATSKO MJERITELJSKO DRUŠTVO, UDRUGA HRVATSKI LABORATORIJI - CROLAB

POVEZANOST RADA