Pregled bibliografske jedinice broj: 575325
Kvalimetar kao mjerni instrument za upravljanje kvalitetom na Sveučilištu u Osijeku
Kvalimetar kao mjerni instrument za upravljanje kvalitetom na Sveučilištu u Osijeku // KVALITETA I DRUŠTVENA ODGOVORNOST / Miroslav Drljača (ur.).
Zagreb, 2012. str. 271-283 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni)
CROSBI ID: 575325 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Kvalimetar kao mjerni instrument za upravljanje kvalitetom na Sveučilištu u Osijeku
(Kvalimetar as a measuring instrument for managing quality at the University of Osijek)
Autori
Legčević Jelena ; Mujić Nihada ; Mikrut Martina
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni
Izvornik
KVALITETA I DRUŠTVENA ODGOVORNOST
/ Miroslav Drljača - Zagreb, 2012, 271-283
ISBN
978-953-57036-0-0
Skup
KVALITETA I DRUŠTVENA ODGOVORNOST
Mjesto i datum
Solin, Hrvatska, 15.03.2012. - 16.03.2012
Vrsta sudjelovanja
Predavanje
Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija
Ključne riječi
visoko obrazovanje; mjerni instrument; kvaliteta
(higher education; measuring instrument; quality)
Sažetak
Odgovornost i inicijativu za unapređenje kvalitete visokog obrazovanja primarno nose Sveučilišta na kojima, služeći se općim metodološkim okvirom kvantitativnih i kvalitativnih istraživanja valja izgraditi vlastiti instrument prilagođen specifičnim uvjetima postignutog razvoja. Provedenim je istraživanjem obuhvaćeno osam sastavnica Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku (n=1494). Cilj je istraživanja bio ispitati percepciju kvalitete usluga visokog obrazovanja na Sveučilištu na uzorku studenata njegovih znanstveno-nastavnih sastavnica primjenom mjernih instrumenata SERVPERF-(Service Performance) i HEdPERF-(Higher Education Performance). Rezultati istraživanja su pokazali da se svjetski poznati i priznati mjerni instrumenti u hrvatskim uvjetima ne mogu mehanički primijeniti jer je dokazana statistički značajna razlika u grupiranju faktorskih dimenzija. To je bio razlog za stvaranje novog mjernog instrumenta, KVALIMETRA, koji u sebi obuhvaća uočene razlike i indikatore definirane europskim standardima i smjernicama za osiguranje kvalitete. Upravo će kreirani mjerni instrument, KVALIMETAR, pomoći visokoobrazovnim institucijama da mjereći percepciju kvalitete svih sudionika u visokoobrazovnom procesu pouzdano i valjano upravljaju kvalitetom.
Izvorni jezik
Hrvatski
Znanstvena područja
Ekonomija
POVEZANOST RADA
Projekti:
111-1111174-0935 - Javni menadžment-upravljanje kvalitetom usluga (Mujić, Nihada, MZOS ) ( CroRIS)
Ustanove:
Pravni fakultet, Osijek
