Naslov
Ugradnja zahtjeva ISO 9001 u metodu za funkcijsko modeliranje IDEF0
(Integration of ISO 9001 Requirements Into IDEF0 Function Modelling Method)

Autori
Vuković, Dragutin

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), stručni

Izvornik
Kvaliteta, konkurentnost i održivost / Drljača, Miroslav - Zagreb : Oskar - centar za razvoj i kvalitetu, 2010, 397-404

ISBN
978-953-6619-23-8

Skup
11. međunarodni Simpozij o kvaliteti - Kvaliteta, konkurentnost i održivost

Mjesto i datum
Sveti Martin na Muri, Hrvatska, 18.03.2010. - 19.03.2010

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija

Ključne riječi
kvaliteta; sustav upravljanja; poboljšavanje; funkcijsko modeliranje; proces; IDEF0; integracija; ISO 9001; šablona
(quality; quality management system; improvement; functional modeling; process; IDEF0; integration; ISO9001; stencil)

Sažetak
Organizacije uglavnom jednostavno dokumentiraju ono što čine kao odziv na zahtjeve norme ISO 9001, međutim u dokumentaciji poslovnih procesa teško je prepoznati na koji način su u proces ugrađene aktivnosti za zadovoljavanje zahtjeva norme, kao i put informacija namijenjenih praćenju i poboljšavanju kvalitete. U ovom radu prikazana je nadogradnja jedne od standardnih metoda (formalnih jezika) za funkcijsko modeliranje procesa, IDEF0 (Integration DEFinition language 0). Nadogradnja omogućuje dosljedno i disciplinirano grafičko funkcijsko modeliranje procesa s dodanim zahtjevima norme ISO 9001 i putanjama informacija. Prikazana nadogradnja implementirana je kao šablona za primjenu u programskom grafičkom alatu Microsoft Visio.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA