Naslov
Aplikacija za podršku hotelskom poslovanju

Autori
Krolo, Ante

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad

Fakultet
Fakultet elektrotehnike i računarstva

Mjesto
Zagreb

Datum
10.12

Godina
2008

Stranica
50

Mentor
Mornar, Vedran

Neposredni voditelj
Botički, Ivica

Ključne riječi
Aplikacija za podršku hotelskom poslovanju

Sažetak
Hotelsko poslovanje sastoji se od uslužnih i proizvodnih procesa. Uslužni procesi pružaju različite usluge gostima: usluge smještaja, rekreacije, zabave, trgovačke i obrtničke usluge, usluge telefoniranja, pristupa internetu, buđenja, čuvanja vrijednih predmeta, pranja i glačanja rublja. Proizvodni procesi se sastoje od usluge pripremanja jela, napitaka i pića. Diplomskim je radom potrebno izraditi aplikaciju koja podržava informacijski sustav hotela. Sustav treba biti organiziran u module kao što su: modul recepcija za prijavu i odjavu gostiju, pregled raspoloživih kapaciteta hotela, rezervaciju soba i dvorana, izdavanje i zaprimanje ključeva ; modul kuhinja za izradu jelovnika, evidenciju posluženih jela, popis obroka ; modul tehničko osoblje za uvid u kvarove u pojedinim sobama ; modul spremačice za sobe koje moraju pospremiti ; modul gost za naručivanje jela i pića u sobu, prijavu za različite sportske i zabavne sadržaje, prijavu za izlete, prijavu kvarova u sobama, prijavu i rezervaciju za sve ostale usluge koje hotel pruža ; te moduli potencijalni gost i ostale usluge Sustav mora omogućiti prikaz raznih izvještaja kao što su primjerice: popunjenost soba, apartmana, dvorana, vrsta i broju izdanih jela i pića, korištenja različitih sportskih, zabavnih i ostalih usluga koje hotel pruža.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Računarstvo

POVEZANOST RADA