Naslov
ORGANIZACIJSKE PROMJENE I NEPREKIDNO POBOLJŠANJE SUSTAVA KVALITETE
(ORGANIZATIONAL CHANGES AND CONTINUOUS IMPROVEMENT OF QUALITY SYSTEMS)

Autori
Sutić, Ines ; Lazibat, Tonći ; Baković, Tomislav

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni

Izvornik
Zbornik radova 11. hrvatske konferencije o kvaliteti i 2. znanstvenog skupa Hrvatskog društva za kvalitetu 'Inovativna primjena kvalitete' / Babić, Tihomir - Zagreb : Hrvatsko društvo za kvalitetu (HDK), 2011, 1-9

Skup
11. hrvatska konferencija o kvaliteti i 2. znanstveni skup Hrvatskog društva za kvalitetu 'Inovativna primjena kvalitete'

Mjesto i datum
Vodice, Hrvatska, 12.05.2011. - 14.05.2011

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Domaća recenzija

Ključne riječi
neprekidno poboljšanje; sustavi kvalitete; kultura
(Continuous improvement; quality systems; culture)

Sažetak
Neprekidno poboljšanje sustava kvalitete predstavlja imperativ za organizacije koje žele opstati u turbulentnom okruženju kakvo je danas prisutno. Poboljšanje poslovanja nije moguće ostvariti bez uspješnih organizacijskih promjena. Cilj ovog rada je definirati preduvjete za uspješno provođenje promjena usmjerenih na unapređenje kvalitete. Stoga je analizirana teorija neprekidnog poboljšanja i Demingov doprinos razvoju znanosti o kvaliteti. Potom su analizirane organizacijske promjene vezane uz implementaciju i održavanje sustava kvalitete. Organizacijska kultura, i zaposlenici kao dio te kulture, izdvojeni su kao jedni od najvažnijih preduvjeta za uspješno provođenje aktivnosti unapređenja.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA