Naslov
ZADOVOLJSTVO PACIJENATA BOLNIČKIM I DNEVNO BOLNIČKIM PROGRAMIMA LIJEČENJA REAKTIVNIH MENTALNIH POREMEĆAJA
(Patients satisfaction with hospital and dayly hospital treatment programs for reactive mental disorders)

Autori
Perić, Tihomir

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, preddiplomski

Fakultet
Medicinski fakultet

Mjesto
Rijeka

Datum
03.02

Godina
2012

Stranica
45

Mentor
Frančišković, Tanja

Neposredni voditelj
Frančišković, Tanja

Ključne riječi
zadovoljstvo pacijenata; reaktivna stanja; hospitalno liječenje; dnevna bolnica
(patient satisfaction; reactive states; hospital tretment; dayly hospital)

Sažetak
Uvod: Zadovoljstvo pacijenta postalo je važna mjera ishoda liječenja i koristi se za različite svrhe kao što su uspoređivanje zdravstvenih programa, procjena kvalitete zdravstvene njege, modifikacija programa kako bi se poboljšalo zadovoljstvo pacijenta. Cilj: Ispitati stupanj zadovoljstva terapijskim programom pacijenata dnevne bolnice (DB) i bolnice (B), te ispitati da li postoji razlika u stupnju zadovoljstva između ove dvije skupine u odnosu na pojedine dijelove terapijskih programa. Ispitanici i metoda: U istraživanje su uključeni svi pacijenti, njih ukupno 137, koji su zbog reaktivnih mentalnih poremećaja uključeni u dnevno bolnički program (N=39) ili bolnički program (N=98) u razdoblju od siječnja do srpnja 2011. DB program organiziran je u trajanju od tri mjeseca kroz dvotjedne terapijske sadržaje, dok je B program organiziran kroz svakodnevne terapijske sadržaje uz prosječno trajanje hospitalizacije od dva tjedna. Zadnji dan terapijskog programa ispitanici su ispunjavali Kratki sociodemografski upitnik te Evalucijski upitnik za odgovarajući program. Rezultati: Ispitanici iz obje skupine na skali od 1 do 10 iskazuju visoko zadovoljstvo ukupnim programom pri čemu DB skupina ima prosječnu ocjenu 9, 00 (1, 357) , a B skupina prosječnu ocjenu 9, 34(1, 579). Slični rezultati dobiveni su i za pojedine dijelove programa. DB ispitanici statistički su značajno zadovoljniji terapijskim sadržajem u užem smislu [DB (8, 97±1, 255), B (8, 44±1, 800) ; t=1, 956, p<0, 05], zdravstvenim djelatnicima [DB (9, 87±1, 255), B (9, 41±1, 526) ; t=2, 693, p<0, 01)] i s pomoći dobivenom od ostalih članova grupe [DB (9, 62±0.907), B (8, 29±2, 197) ; t=5, 015, p<0, 01] u odnosu na ispitanike iz B skupine koji su zadovoljniji svojim psihičkim stanjem nakon završetka programa [DB (7, 10±2, 303), B (8, 03±1, 857) ; t=-2, 241, p<0, 05]. Zaključak: Ispitanici iz obje skupine izrazito su zadovoljni terapijskim programom. Dobivene razlike u zadovoljstvu pojedinim dijelovima programa treba uzeti u obzir u planiranju budućih terapijskih sadržaja.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Kliničke medicinske znanosti

POVEZANOST RADA