Naslov
Modeli i iskustva unajmljivanja ICT potpore
(ICT Outsourcing - Models and Experience)

Autori
Šaravanja, Milica

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, magistarski rad

Fakultet
Fakultet organizacije i informatike

Mjesto
Varaždin, Hrvatska

Datum
Podatak o recenziji nije dostupan

Godina
2011

Stranica
115

Mentor
Krakar, Zdravko

Neposredni voditelj
Krakar, Zdravko

Ključne riječi
unajmljivnje ICT-a; SWOT; modeli unajmljivanja; ICT usluge; višekriterijalni model; AHP
(ICT outsourcing; SWOT; outsoucing models; ICT services; AHP model)

Sažetak
S obzirom na prisutnost i značajan razvoj modela unajmljivanja ICT potpore i stalni razvoj novih modela kao što su u ovom trenutku računalstvo u oblaku i industrijalizacija ICT-a, u radu se analiziraju poznati modeli unajmljivanja i primjeri njihove primjene. Pažnja je dana i na analizu svih razloga neuspjeha također s primjerima. Kroz analizu stanja unajmljivanja ICT potpore u svijetu i analizu stanja u Hrvatskoj dokazano je kako Hrvatska do sada nije prepoznala i iskoristila svoje potencijale za unajmljivanje, odnosno iznajmljivanje ICT usluga. Korištenjem SWOT analize dan je pregled mogućnosti. Koliko je promjenjivo stanje unajmljivanja ICT usluga i podložno različitim utjecajima i rizicima je pokazano na primjeru odvajanja internog IT-a Plive u posebnu ICT kompaniju koja iznajmljuje usluge na tržištu. Pažljivom analizom procesa odlučivanja o unajmljivanju ICT usluga i svim utjecajima na odluku i kvalitetu unajmljene usluge, izrađen je prijedlog modela koji se temelji na višekriterijalnog odlučivanja - korištenjem metode potencijala.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti

POVEZANOST RADA