Naslov
Kvantitativna procjena zadovoljstva pacijenata endodontskom stomatološkom uslugom
(Quantitative evaluation of patient satisfaction with endodontic treatment)

Autori
Baltić, Nenad

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, magistarski rad

Fakultet
Stomatološki fakultet

Mjesto
Zagreb

Datum
13.05

Godina
2011

Stranica
56

Mentor
Simeon, Paris

Ključne riječi
enodontsko liječenje ; zadovoljstvo s uslugom
(endodontic treament ; satisfaction)

Sažetak
Endodontsko liječenje je jedan od najčešćih dentalnih zahvata u stomatologiji. Cilj ovog istraživanja bio je procijeniti zadovoljstvo pacijenata stomatološkom uslugom, prvenstveno endodontskim liječenjem. Uzorak se sastojao od 40 pacijenata kojima je u skladu s kliničkim indikacijama učinjena endodontska terapija. Samo je jedan zub bio liječen. Pacijentima je bio uručen samostalno smišljen upitnik koji se sastojao od 5 skupina pitanja koja su obuhvaćala opće podatke o ispitaniku, prijašnje iskustvo i subjektivno stanje s endodontskim liječenjem, subjektivno stanje netom prije izvedenog zahvata, stanje nakon zahvata i način plaćanja. Pacijenti su svoje zadovoljstvo stomatološkom uslugom uglavnom ocijenili kao vrlo dobro, bez obzira na prethodno i sadašnje iskustvo. Ishod liječenja je u većini slučajeva bio uspješan. Uzevši u obzir podatak da je veliki broj pacijenata zadovoljan načinom liječenja, može se zaključiti da je stomatološka usluga dobra.

Izvorni jezik
Engleski

Znanstvena područja
Dentalna medicina

POVEZANOST RADA