Pretraga

Pretražite po imenu i prezimenu autora, mentora, urednika, prevoditelja

Napredna pretraga

Pregled bibliografske jedinice broj: 554416

Zadovoljstvo korisnika knjižničnim uslugama

Šimić, Danijela
Zadovoljstvo korisnika knjižničnim uslugama, 2009., diplomski rad, diplomski, Odjel za knjižničarstvo, Zadar

CROSBI ID: 554416 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca

Naslov
Zadovoljstvo korisnika knjižničnim uslugama
(Customer satisfaction with library services)

Autori
Šimić, Danijela

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad, diplomski

Fakultet
Odjel za knjižničarstvo

Mjesto
Zadar

Datum
22.10

Godina
2009

Stranica
31

Mentor
Kornelija Petr Balog

Ključne riječi
školske knjižnice; zadovoljstvo korisnika; mjerenje; Knjižnica srednjoškolskog centra u Imotskom
(school libraries; customer satisfaction; measurement; Library of Secondary school centre in Imotski)

Sažetak
Rad promišlja kvalitetu usluga školskih knjižnica te načine mjerenja zadovoljstva njihovih korisnika. Rad donosi rezultate ankete o zadovoljstvu u Knjižnici srednjoškolskog centra u Imotskom

Izvorni jezik
Engleski

Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti



POVEZANOST RADA

Projekti:
122-1221210-0759 - Vrednovanje knjižničnih službi i usluga: akademske i narodne knjižnice (Petr Balog, Kornelija, MZOS ) ( CroRIS)

Ustanove:
Filozofski fakultet, Osijek

Profili:

Avatar Url Kornelija Petr Balog (mentor)

Citiraj ovu publikaciju:

Šimić, Danijela
Zadovoljstvo korisnika knjižničnim uslugama, 2009., diplomski rad, diplomski, Odjel za knjižničarstvo, Zadar
Šimić, D. (2009) 'Zadovoljstvo korisnika knjižničnim uslugama', diplomski rad, diplomski, Odjel za knjižničarstvo, Zadar.
@phdthesis{phdthesis, author = {\v{S}imi\'{c}, Danijela}, year = {2009}, pages = {31}, keywords = {\v{s}kolske knji\v{z}nice, zadovoljstvo korisnika, mjerenje, Knji\v{z}nica srednjo\v{s}kolskog centra u Imotskom}, title = {Zadovoljstvo korisnika knji\v{z}ni\v{c}nim uslugama}, keyword = {\v{s}kolske knji\v{z}nice, zadovoljstvo korisnika, mjerenje, Knji\v{z}nica srednjo\v{s}kolskog centra u Imotskom}, publisherplace = {Zadar} }
@phdthesis{phdthesis, author = {\v{S}imi\'{c}, Danijela}, year = {2009}, pages = {31}, keywords = {school libraries, customer satisfaction, measurement, Library of Secondary school centre in Imotski}, title = {Customer satisfaction with library services}, keyword = {school libraries, customer satisfaction, measurement, Library of Secondary school centre in Imotski}, publisherplace = {Zadar} }

Podijeli:





Contrast
Increase Font
Decrease Font
Dyslexic Font
CROSBI koristi kolačiće (cookies) kako bi poboljšao funkcionalnost stranice.