Pregled bibliografske jedinice broj: 530310
Sustav upravljanja kvalitetom u gradskoj knjižnici
Sustav upravljanja kvalitetom u gradskoj knjižnici // Kvalitet 2011 / Brdarević, Safet (ur.).
Zenica: Univerzitet u Zenici, 2011. str. 1047-1052 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni)
CROSBI ID: 530310 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Sustav upravljanja kvalitetom u gradskoj knjižnici
(Quality management system in public library)
Autori
Maglić, Leon ; Vuleta, Sanja ; Samardžić Ivan
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni
Izvornik
Kvalitet 2011
/ Brdarević, Safet - Zenica : Univerzitet u Zenici, 2011, 1047-1052
Skup
Kvalitet 2011
Mjesto i datum
Neum, Bosna i Hercegovina, 01.06.2011. - 04.06.2011
Vrsta sudjelovanja
Predavanje
Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija
Ključne riječi
Sustav upravljanja kvalitetom; gradska knjižnica
(Quality management system; public library)
Sažetak
Upravljanje kvalitetom je jedan od najvažnijih zadataka suvremenog menadžmenta, koji zbog sve oštrije konkurencije proizvoda na tržištu dobiva još veće značenje. Razvoj tehnologije doveo je do pojave novih medija, a time i nužnost razvoja nove upravljačke kulture u knjižnicama. Kvaliteta je postala dominirajući problem upravljanja i jedan od ključnih elemenata strategije svake knjižnice. U radu će se opisati problematika uvođenja sustava upravljanja kvalitetom u jednoj gradskoj knjižnici. Posebno će se istaknuti uobičajeni problemi pri uvođenju sustava kvalitete u organizacije koje se bave uslužnim djelatnostima.
Izvorni jezik
Engleski
Znanstvena područja
Strojarstvo
POVEZANOST RADA
Projekti:
152-1521473-1475 - Povećanje učinkovitosti i kvalitete odljevaka-hrvatske perspektive (Budić, Ivan, MZOS ) ( CroRIS)
152-1521473-1476 - Suvremene tehnologije spajanja lakih strojarskih konstrukcija (Samardžić, Ivan, MZOS ) ( CroRIS)
Ustanove:
Strojarski fakultet, Slavonski Brod
