Naslov
KAKO TUMAČITI STATISTIČKU DEFINICIJU METODOLOGIJE „ŠEST SIGMA“?
(HOW TO INTERPRET THE STATISTICAL DEFINITION OF “SIX SIGMA” METHODOLGY)

Autori
Mudronja, Vedran

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni

Izvornik
11. HRVATSKA KONFERENCIJA O KVALITETI I 2. ZNANSTVENI SKUP HDK, Vodice, Hrvatska, 2011 / - , 2011

Skup
11. HRVATSKA KONFERENCIJA O KVALITETI I 2. ZNANSTVENI SKUP HDK

Mjesto i datum
Vodice, Hrvatska, 12.05.2011. - 14.05.2011

Vrsta sudjelovanja
Predavanje

Vrsta recenzije
Domaća recenzija

Ključne riječi
šest sigma; DPMO; sposobnost procesa
(Six Sigma; DPMO; process capability)

Sažetak
Važnost statistike šire je spoznata i pojavom, te općim prihvaćanjem metodologije Šest sigma. Može se reći da je Šest sigma konačno, s velikim zakašnjenjem u odnosu na Japan, potaknula opsežniju primjenu statistike u funkciji kvalitete na Zapadu. Međutim, jasno je da statistika sama po sebi nije „spasonosno“ rješenje u aktivnostima poboljšavanja kvalitete. Važne su temeljne odrednice Šest sigma filozofije. Bez potrebe za obrazlaganjem cjelovite filozofije i metodologije Šest sigme važno je apostrofirati sljedeće: Šest sigma projekte u velikoj mjeri provode zaposlenici prve linije („bottom line“) koji o procesima znaju najviše i od kojih je u pravilu najteže „izvući“ znanje. Sukladno ostvarenim rezultatima Šest sigma projekata (financijskim i drugim pokazateljima) projektni timovi se motiviraju (nagrađuju). Šest sigma će „izgubiti dah“ kada se, a vjerojatno zbog izostanka motivacije, preseli s prve linije na više razine i postane još jedna od priča top menadžmenta. Sukladno navedenom upitno je u kojoj mjeri kandidate za žuti ili zeleni pojas „mučiti“ statistikom. Uvidom u mnoštvo literature za Šest sigma izobrazbe (trening) nailazi se uglavnom na zahtjevno statističko gradivo uz vrlo malo primjera iz stvarne proizvodne ili uslužne prakse. Što više, nailazi se na niz kontradiktornih pristupa koji zbunjuju i iskusne stručnjake i znalce iz područja kvalitete. Kontradiktorni pristupi su prisutni i u samoj statističkoj definiciji Šest sigme. O čemu je riječ?

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Strojarstvo

POVEZANOST RADA