Naslov
Suradnja interesnih skupina u turističkim destinacijama
(Cooperation between stakeholders in tourism destinations)

Autori
Boranić Živoder, Snježana ; Tomljenović, Renata ; Čorak, Sanda

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Poglavlja u knjigama, znanstveni

Knjiga
Izazovi upravljanja turizmom

Urednik/ci
Čorak, Sanda

Izdavač
Institut za turizam

Grad
Zagreb

Godina
2011

Raspon stranica
15-32

ISBN
978-953-6145-24-9

Ključne riječi
interesne skupine, suradnja, upravljanje turističkom destinacijom, turistički proizvod
(stakeholders, cooperation, governance in tourism destination, tourism product)

Sažetak
Složenost turističke destinacije proizlazi iz velikog broja različitih interesnih skupina koje sudjeluju u stvaranju turističkog doživljaja. Za kvalitetu turističkog proizvoda i dugoročnu konkurentnost turističke destinacije nužno je razvijati suradnju između javnog i privatnog sektora te lokalnog stanovništva, ali i poznavati obilježja suvremenih turista kako bi se ponuda što više prilagodila visoko segmentiranom turističkom tržištu. Suradnja između interesnih skupina u hrvatskim primorskim destinacijama još uvijek nije dovoljno razvijena te postoje brojna ograničenja, od kojih se najviše ističu nedostatak planske dokumentacije, nedovoljno razvijeni kanali komunikacije te različiti interesi dionika. Istraživanje je pokazalo pozitivnu korelaciju suradnje između interesnih skupina i razvijenosti planiranja u destinacijama, marketinških aktivnosti, praćenja učinkovitosti te usvajanja novih znanja. Suradnja između interesnih skupina također je pozitivno korelirana i s obilježjima boravka turista u destinaciji, odnosno s njihovim zadovoljstvom boravkom, lojalnošću i prosječnom potrošnjom. Destinacije koje razviju modele upravljanja i ostvare dobru komunikaciju i suradnju između interesnih skupina imat će bolje uvjete za postizanje uspješnog upravljanja razvojem turizma i time ostvariti dugoročan uspjeh na turističkom tržištu.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

POVEZANOST RADA