Naslov
Metodologija "20 ključeva" i rezultati njene primjene u hrvatskoj
(Metodology 20 Keys and implementation results in Republic of Croatia)

Autori
Orač, Mario

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, magistarski rad

Fakultet
Ekonomski fakultet

Mjesto
Zagreb

Datum
12.07

Godina
2011

Stranica
92

Mentor
Dabić, Marina

Ključne riječi
20 ključeva; PPORF; Kobayashi; operativna učinkovitost; upravljane operacijama; vitka proizvodnja; ISO 9001; čean manufacturing; balanced scorecard; six sigma; produktivnost; deloitte; Toyotin proizvodni sustav; sustav kontinuiranih poboljšanja; konkurentost; kaizen
(20 keys; PPORF; Kobayashi; operational efficiency; operations management; ISO 9001; lean manufacturing; balanced scorecard; six sigma; productivity; Deloitte; Toyota production system; TPS; continuous improvement; competitiveness; kaizen)

Sažetak
Metodologija „20 ključeva“ je nastala u Japanu tijekom 80. godina prošlog stoljeća na temeljima Toyotinog proizvodnog sustava i dosada je implementirana u nekih 600-tinjak tvrtki širom svijeta. Iako je u svjetskim okvirima riječ o relativno nepoznatoj metodologiji unaprjeđenja operativne učinkovitosti, Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva je odlučilo subvencionirati uvođenje metodologije u hrvatskim poduzećima. U ovom radu je metodologija „20 ključeva“ pomno analizirana, utvrđene su specifičnosti vezane uz implementaciju iste u poduzećima te je uspoređena s nekim od trenutno najraširenijih metodologija u svijetu operativne učinkovitosti – ISO 9001, Balanced Scorecard, Lean Manufacturing i Six Sigma. Također su analizirani rezultati uvođenja metodologije u hrvatskim poduzećima te se usporedilo rezultate poduzeća sudionika programa Ministarstva s ostatkom hrvatske privrede. Uspoređivani su rast prihoda, dobiti prije oporezivanja i produktivnost po zaposlenom, gdje su ustanovljeni pozitivne razlike za poduzeća sudionike programa „20 ključeva“. Konačan zaključak je donesen na temelju ostvarenih rezultata u poduzećima, količini prenesenog znanja o metodologiji tijekom sudjelovanja u programu i zadovoljstvu poduzeća sadržajem metodologije.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija

Napomena
Specijalistički poslijediplomski rad

POVEZANOST RADA