Pregled bibliografske jedinice broj: 513074
Decision Making on Customer Relationship Management Solution Using the Analytic Network Process
Decision Making on Customer Relationship Management Solution Using the Analytic Network Process // Proceedings of the ITI 2011 33rd International Conference on Information Technology Interfaces / Vesna Luzar-Stiffler, Iva Jarec (ur.).
Zagreb: STCE, 2011. str. 439-444 (predavanje, međunarodna recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni)
CROSBI ID: 513074 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca
Naslov
Decision Making on Customer Relationship Management Solution Using the Analytic Network Process
Autori
Šen, Hrvoje ; Begičević, Nina ; Gerić, Sandro
Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni
Izvornik
Proceedings of the ITI 2011 33rd International Conference on Information Technology Interfaces
/ Vesna Luzar-Stiffler, Iva Jarec - Zagreb : STCE, 2011, 439-444
ISBN
978-953-7138-20-2
Skup
ITI 2011 33rd International Conference on Information Technology Interfaces
Mjesto i datum
Cavtat, Hrvatska, 27.06.2011. - 30.06.2011
Vrsta sudjelovanja
Predavanje
Vrsta recenzije
Međunarodna recenzija
Ključne riječi
AHP; CRM
Sažetak
Decision Making on Customer Relationship Management Solution Using the Analytic Network Process
Izvorni jezik
Engleski
Znanstvena područja
Informacijske i komunikacijske znanosti
POVEZANOST RADA
Projekti:
016-0161199-1715 - Informacijska infrastruktura i interoperabilnost (Vrček, Neven, MZOS ) ( CroRIS)
016-0161217-0769 - Razvoj matematičkih modela za unaprijeđenje kvalitete usluga u javnom sektoru (Hunjak, Tihomir, MZOS ) ( CroRIS)
Ustanove:
Fakultet organizacije i informatike, Varaždin
